Khi du lịch kinh doanh quốc tế trở nên phổ biến, các hãng hàng không đang cạnh tranh để thu hút khách du lịch bằng cách thu hẹp khoảng cách giữa các chuyến bay hạng nhất và hạng thương gia.
Bạn vừa quyết định bay từ JFK đến Heathrow hoặc từ Heathrow đến Hồng Kông. Lớp học kinh tế chật chội là không thể. Vậy du khách thông thái đã chọn gì: hạng thương gia hay hạng nhất?
Chỉ ba mươi năm trước, đó thậm chí không phải là một lựa chọn. Các tờ rơi có thể tự đóng gói vào lớp kinh tế hoặc trải dài trong lớp đầu tiên. Tuy nhiên, khi nhiều doanh nghiệp đang toàn cầu hóa, tầng lớp doanh nghiệp đã chiếm lĩnh một vị trí quan trọng trên thị trường. Lúc đầu, tầng lớp doanh nhân gần với tầng lớp kinh tế hơn, chỉ cung cấp nhiều phòng chân hơn và một món khai vị tốt hơn vào bữa tối. Bây giờ, sự khác biệt giữa hạng thương gia và hạng phổ thông đang tăng lên trong khi chênh lệch giữa hạng thương gia và hạng nhất đang giảm dần đến mức một số hãng hàng không loại bỏ hoàn toàn hạng nhất.
So sánh chất lượng kinh doanh và chuyến bay quốc tế hạng nhất
Chỉ có một khách du lịch rất sành điệu mới có thể nhận ra sự khác biệt giữa tiện nghi hạng nhất và hạng nhất.
Ngày nay, có rất ít sự khác biệt giữa các tiện nghi trong kinh doanh và hạng nhất. Trong khoang hạng nhất có thêm một chút không gian, thức ăn và rượu tốt hơn một chút, thời gian nhận phòng của bạn nhanh hơn một chút và bạn có một lượng hành lý lớn hơn một chút. Nếu bạn xem một mẫu các tiện nghi cho cả hai hạng trên American Airlines, bạn sẽ thấy có rất ít sự khác biệt. Cả hai đều cung cấp một duvet cabin cao cấp, bộ tiện nghi, sức mạnh máy tính xách tay cá nhân và điện thoại vệ tinh cá nhân.
Hầu hết mọi người sẽ nói rằng trên một chuyến bay dài thoải mái là yếu tố quan trọng nhất. Có một sự khác biệt giữa các ghế trong kinh doanh trong hạng nhất. Trên American Airlines, ghế trong khoang hạng nhất có thể xoay để người ta có thể có một cuộc hội thảo với những người gần họ nhất. Ghế hạng nhất cũng nằm phẳng, nhưng ghế hạng thương gia cũng vậy trên các mặt phẳng mới hơn. Hành khách đi du lịch hạng nhất trên Cathay Pacific được yêu cầu nghĩ về không gian của họ như một bộ chứ không phải là một chỗ ngồi. Họ cũng gập xuống giường, nhưng ghế hạng thương gia cũng vậy. Ở đây, sự khác biệt là sự riêng tư.
So sánh chi phí kinh doanh và hạng nhất trên các chuyến bay quốc tế
Sự khác biệt nhỏ về sự thoải mái giữa doanh nghiệp và hạng nhất không thể chiếm sự khác biệt lớn về giá. Mặc dù có thể khó nhận ra sự khác biệt về chất lượng giữa kinh doanh và du lịch hạng nhất, nhưng rất dễ để thấy sự khác biệt về chi phí. Ví dụ: chuyến bay của American Airlines từ JFK đến Heathrow vào một ngày nhất định sẽ có giá 2472 đô la ở hạng thương gia và 7246 đô la ở khoang hạng nhất. Một chuyến bay của Cathay Pacific từ Heathrow đến Hồng Kông sẽ có giá 3434 đô la ở hạng thương gia và 11.068 đô la ở khoang hạng nhất. Sự khác biệt về giá là không tương xứng với sự khác biệt về sự thoải mái. Những du khách thông thái nên luôn luôn chọn lớp học kinh doanh.