Sự khác biệt giữa CSF và KPI
Share
Các sự khác biệt chính giữa CSF và KPI là CSF đề cập đến các nguyên nhân thành công trong khi KPI đề cập đến các tác động của thành công.
CSF là viết tắt của các yếu tố thành công quan trọng trong khi KPI là viết tắt của các chỉ số hiệu suất chính. Cả CSF và KPI đều là những khái niệm khá phổ biến trong thế giới kinh doanh hiện đại và được sử dụng làm công cụ để đo lường tiến trình của doanh nghiệp. CSF kết quả từ nhiệm vụ và mục tiêu chiến lược của một tổ chức. Các công ty có thể phát triển KPI theo CSF mà họ xác định.
NỘI DUNG
1. Tổng quan và sự khác biệt chính
2. CSF là gì
3. KPI là gì
4. Mối quan hệ giữa CSF và KPI
5. So sánh cạnh nhau - CSF so với KPI ở dạng bảng
6. Tóm tắt
CSF là gì?
CSF là viết tắt của Yếu tố thành công quan trọng. Điều này được sử dụng để xác định một số khu vực hạn chế để đảm bảo hiệu suất của công ty. Nói cách khác, việc xác định các yếu tố thành công quan trọng của một công ty sẽ dẫn đến việc theo dõi và đo lường tiến trình hướng tới hoàn thành các mục tiêu chiến lược, và cuối cùng là sứ mệnh của công ty. CSF là một mục tiêu cấp cao, rất cần thiết cho một doanh nghiệp để đáp ứng. Hơn nữa, nó xác định những gì quan trọng nhất trong việc đảm bảo tiến độ và sự ổn định của công ty. CSF còn được gọi là Khu vực kết quả chính.
Sau đây là những ví dụ về CSF.
1. Tăng thị phần với khách hàng hiện tại
2. Đạt được đúng thời gian đầy đủ (OTIF) thông qua cải tiến quy trình trực tuyến xuất sắc.
Xác định và truyền đạt các CSF trong công ty đảm bảo rằng doanh nghiệp hoặc dự án tập trung vào các mục tiêu của nó. Hơn nữa, điều này làm giảm nỗ lực và thời gian tập trung vào các lĩnh vực ít quan trọng hơn.
KPI là gì?
KPI là viết tắt của Chỉ số hiệu suất chính. Điều này được sử dụng để đo lường hiệu suất của một công ty về việc đạt được các mục tiêu của tổ chức. KPI có thể đánh giá hiệu suất của một cá nhân cũng như hiệu suất của tổ chức. Các công ty sử dụng KPI ở nhiều cấp độ để đánh giá thành công của họ trong việc đạt được mục tiêu. Hầu hết thời gian, KPI là giá trị có thể đo lường được. Chẳng hạn, để tăng 20% doanh thu bán hàng trong năm nay. Nói chung, KPI tốt nhất là THÔNG MINH. SMART là viết tắt của Cụ thể, Đo lường được, Có thể đạt được, Có liên quan và Bị ràng buộc theo Thời gian.
Hơn nữa, KPI cấp cao được trao cho quản lý cấp cao về hiệu suất của tổ chức trong khi KPI cấp thấp được trao cho quản lý cấp trung để thúc đẩy các mục tiêu của tổ chức. Điều quan trọng là phải hiểu các mục tiêu của tổ chức và tác động của nó đối với doanh nghiệp khi phát triển một chiến lược để hình thành KPI. Hơn nữa, Mục tiêu và KPI có thể khác nhau tùy theo từng tổ chức. Tiến độ của KPI phải được xem xét kịp thời.
Mối quan hệ giữa CSF và KPI là gì?
CSF và KPI có mối quan hệ chặt chẽ trong việc đạt được tiến bộ của một công ty. CSF kết quả từ nhiệm vụ và mục tiêu chiến lược của một tổ chức. Các công ty có thể phát triển KPI theo CSF mà họ đã xác định. Hơn nữa, KPI có tiêu chí đo lường và cụ thể; quản lý hàng đầu sử dụng chúng để đánh giá hiệu suất của công ty. Họ cũng cung cấp dữ liệu cho phép các tổ chức quyết định liệu CSF đã được đáp ứng hay đã đạt được mục tiêu.
Sự khác biệt giữa CSF và KPI là gì?
Sự khác biệt chính giữa CSF và KPI là CSF là nguyên nhân dẫn đến thành công trong khi KPI là tác động của thành công. Nhìn chung, KPI mang tính mô tả và định lượng hơn CSF. Chẳng hạn, một công ty có thể xác định CSF là khối lượng bán hàng tăng đáng kể ở thị trường châu Âu, và để thúc đẩy CSF được xác định, KPI có thể được chỉ định là doanh thu bán hàng tại thị trường châu Âu tăng 10% so với năm ngoái, vào cuối năm ngoái. Giáo dục
KPI cần phải thông minh, nhưng không có yêu cầu cụ thể nào để CSF phải thông minh. KPI được đánh giá hoặc đánh giá kịp thời bởi quản lý cấp cao trong khi CSF không cần phải được đánh giá. Nói chung, các CSF được xác định bởi quản lý cấp cao trong khi KPI được chỉ định bởi các trưởng bộ phận để thúc đẩy các mục tiêu của CSF hoặc công ty. Hơn nữa, KPI được sử dụng để đánh giá hiệu suất cá nhân trong khi CSF không được sử dụng để đánh giá hiệu suất cá nhân. Một điểm khác biệt nữa giữa CSF và KPI là hầu hết các CSF khá phổ biến trên toàn thế giới kinh doanh trong khi KPI khác nhau giữa các công ty và phụ thuộc vào tình hình kinh doanh.
Tóm tắt - CSF vs KPI
Cả CSF và KPI đều là những khái niệm khá phổ biến trong thế giới kinh doanh hiện đại. Chúng hữu ích như các công cụ để đo lường tiến độ của doanh nghiệp. Sự khác biệt chính giữa CSF và KPI là CSF có thể xác định các yếu tố quan trọng cho công ty, dẫn đến việc tìm ra nguyên nhân thành công, trong khi KPI có thể đo lường hoặc đánh giá sự thành công của một tổ chức.
Tài liệu tham khảo:
1. Yếu tố thành công quan trọng của tạ: Xác định những gì thực sự có vấn đề cho thành công. MindTools.com, Có sẵn ở đây. 2. KPI KPI là gì? Định nghĩa, thực tiễn tốt nhất và ví dụ. Klip portfolio.com, Có sẵn ở đây. 3. Làm thế nào để xác định các yếu tố thành công quan trọng cho doanh nghiệp của bạn. Chiến lược ClearPoint, Ngày 13 tháng 6 năm 2019, Có sẵn tại đây.Hình ảnh lịch sự:
1. Quảng cáo QA-dự án Trực tuyến bởi Camargo4 - Công việc riêng (CC BY-SA 4.0) qua Commons Wikimedia
2. THÔNG MINH Mục tiêu THÔNG TIN Sắp xếp bởi Dungdm93 - Công việc riêng (CC BY-SA 4.0) qua Commons Wikimedia
