Bán hàng bên trong và bên ngoài
Nhân viên bán hàng là nhân viên bán hàng cho dù họ bán tại các cửa hàng, giao dịch gần qua điện thoại hoặc đến thăm nơi của khách hàng để bán sản phẩm hoặc dịch vụ; sự khác biệt này của bán hàng bên trong và bán hàng bên ngoài không quan trọng đối với người tiêu dùng. Tuy nhiên, có nhiều sự khác biệt cho những người trong lĩnh vực bán hàng sẽ được nói đến trong bài viết này.
Bán hàng bên trong
Doanh số được tạo ra tại cơ sở của nhà sản xuất hoặc nhà bán lẻ được gọi là bán hàng bên trong. Ngay cả những người tiếp thị qua điện thoại, những người đóng giao dịch ngồi tại cơ sở của ông chủ cũng đang tiến hành bán hàng. Nếu bạn là kiểu người vui vẻ ngồi tại văn phòng hàng giờ để thực hiện cuộc gọi và hoàn thành doanh số, thì việc bán hàng bên trong có thể tốt hơn cho bạn. Bạn có một chỗ ngồi cố định, và bạn không cần phải đi du lịch để có một cuộc họp bên ngoài văn phòng với khách hàng. Bên trong một văn phòng, bạn phải làm việc như một nhóm cộng tác với các đồng nghiệp và phải chịu đựng chính trị diễn ra trong một văn phòng.
Để bán hàng diễn ra, một nhân viên bán hàng bên trong bán hàng có một địa điểm cố định nơi khách hàng đến và anh ta phải bán một sản phẩm hoặc dịch vụ. Nếu không, anh phải gọi điện thoại để hoàn thành việc bán hàng. Du lịch duy nhất trong bán hàng là lái xe đến văn phòng của bạn và trở về nhà. Bạn làm việc theo một lịch trình và có số giờ cố định mà bạn đặt tại nơi làm việc. Bạn gặp khách hàng một cách ngẫu nhiên, và anh ta có thể xuất hiện bất cứ lúc nào trong giờ hành chính. Ngoài ra, bạn có thể gọi điện thoại và cố gắng bán sản phẩm và dịch vụ mà không phải đối mặt với chúng.
Bán hàng bên ngoài
Khi bạn, với tư cách là nhân viên bán hàng, phải chuyển đi và đến địa điểm của khách hàng (nơi cư trú hoặc văn phòng), bạn có liên quan đến việc bán hàng bên ngoài. Bán hàng bên ngoài đòi hỏi đi du lịch rộng rãi và chắc chắn là rất mệt mỏi. Nhân viên bán hàng không có lịch trình cố định mà phụ thuộc vào sự thuận tiện của khách hàng, vì anh ta phải hẹn trước để gặp khách hàng. Nếu bạn là kiểu người thoải mái hơn khi làm việc độc lập, bán hàng bên ngoài có thể là hoàn hảo cho bạn. Bạn không có được sự thoải mái của văn phòng và tự mình đi trên đường, cố gắng hết sức để đáp ứng thời hạn. Công việc bán hàng bên ngoài đòi hỏi bạn phải ở trạng thái tốt nhất mọi lúc, cả về thể chất cũng như tinh thần. Ngoại hình của bạn rất quan trọng trong việc bán hàng bên ngoài, và bạn không bao giờ có thể ra ngoài ăn mặc bảnh bao.
Sự khác biệt giữa bán hàng bên trong và bên ngoài là gì? • Khách hàng đến văn phòng của bạn trong bán hàng bên trong trong khi bạn đi ra ngoài để gặp khách hàng tại địa điểm của mình trong bán hàng bên ngoài. • Bán hàng bên trong có thể nhàm chán vì nó liên quan đến hành vi lặp đi lặp lại. Mặt khác, bán hàng bên ngoài có nhiều thách thức hơn và liên quan đến công việc khó khăn hơn. Tuy nhiên, bạn học được rất nhiều khi bạn có được trải nghiệm trực tiếp khi tiếp xúc trực tiếp với khách hàng. • Bạn có một vị trí cố định trong bán hàng bên trong khi bạn đang di chuyển, luôn luôn bán hàng bên ngoài. • Bạn có một lịch trình cố định trong bán hàng bên trong trong khi bạn có một lịch trình ngẫu nhiên dựa trên sự thuận tiện của khách hàng của bạn. • Nếu bạn cảm thấy thoải mái hơn khi làm việc độc lập, bán hàng bên ngoài sẽ tốt hơn cho bạn trong khi bạn có lợi hơn trong việc bán hàng bên trong nếu bạn thích làm việc theo nhóm. |