Các sự khác biệt chính giữa xung đột giữa các nhóm và nội bộ là xung đột giữa các nhóm đề cập đến tranh chấp giữa hai hoặc nhiều nhóm, trong khi xung đột nội bộ đề cập đến tranh chấp giữa các thành viên của một nhóm.
Xung đột xảy ra trong các kịch bản khác nhau giữa các cá nhân và nhóm người. Về cơ bản, điều này là do các ý tưởng và hành động trái ngược của các đơn vị khác nhau, tạo ra một trạng thái đối kháng. Tuy nhiên, xung đột là một phần không thể tránh khỏi của cuộc sống. Trong môi trường làm việc, xung đột ảnh hưởng đến hành động và quyết định của chúng ta theo cách này hay cách khác.
1. Tổng quan và sự khác biệt chính
2. Xung đột giữa các nhóm là gì
3. Xung đột nội bộ là gì
4. Điểm tương đồng giữa Xung đột giữa các nhóm và Intragroup
5. So sánh cạnh nhau - Xung đột giữa nhóm và nội bộ ở dạng bảng
6. Tóm tắt
Xung đột giữa các nhóm đề cập đến sự bất đồng giữa hai hoặc nhiều nhóm. Các nhóm người khác nhau có liên quan để vận hành một doanh nghiệp và để thực hiện mục tiêu và mục tiêu của tổ chức. Do đó, mối liên hệ này có thể dẫn đến xung đột giữa các nhóm người. Chẳng hạn, nhóm bán hàng của một công ty có thể có tranh chấp với nhóm kỹ thuật về việc ra mắt sản phẩm mới.
Một số xung đột được gọi là xung đột chức năng và đây được coi là những tình huống thuận lợi cho hoạt động của công ty vì chúng dẫn đến sự phát triển của công ty trong khi xác định điểm yếu. Ngược lại, xung đột rối loạn là sự tương tác thù địch hoặc tranh luận giữa các nhóm, làm gián đoạn hoạt động của tổ chức hoặc cản trở việc hoàn thành các mục tiêu hoặc mục tiêu.
Có một số lý do cho xung đột giữa các cá nhân. Lý do chính là bản chất của nhóm. Các lý do khác có thể được coi là sự phụ thuộc lẫn nhau trong công việc, phương sai khách quan, sự khác biệt về thái độ và nhu cầu gia tăng đối với các chuyên gia. Xung đột giữa các nhóm gây ra những thay đổi xảy ra, cả trong các nhóm liên quan đến xung đột và giữa chúng. Trong các nhóm, các thành viên sẽ hiểu sự khác biệt giữa nhau trong nỗ lực đoàn kết với phía bên kia. Hơn nữa, các thành viên trong nhóm có thể trở nên hiệu quả và hiệu quả hơn trong các nhiệm vụ của họ, và họ có thể trở nên trung thành hơn và tuân thủ các quy tắc của nhóm. Tuy nhiên, các vấn đề có thể xảy ra khi nhóm mất tập trung vào các mục tiêu của tổ chức và bị tách khỏi các nhóm khác.
Xung đột nội bộ đề cập đến sự bất đồng giữa các thành viên của một nhóm có chung mục tiêu, sở thích hoặc các đặc điểm nhận dạng khác. Xung đột nội bộ có thể xảy ra tại nơi làm việc và điều này có thể được coi là quy mô nhỏ. Khi xung đột xảy ra trong một nhóm dân số cụ thể, đó là xung đột quy mô lớn. Hơn nữa, xung đột nội bộ là một đầu vào có giá trị cho hiệu suất của công ty và nó không thể được coi là một vấn đề mọi lúc. Xung đột nội bộ là phổ biến nhất ở nơi làm việc tách nhân viên thành các nhóm hoặc bộ phận cụ thể. Các thành viên của nhóm R & D tranh luận về cách tốt nhất để ra mắt sản phẩm mới sẽ là một cuộc xung đột nội bộ.
Có hai loại xung đột nội bộ. Một là xung đột mối quan hệ, và hai là xung đột nhiệm vụ. Trong một cuộc xung đột dựa trên mối quan hệ, mọi người tương tác với các mối quan hệ giữa các cá nhân thay vì các nhiệm vụ mà họ được giao. Ví dụ, một thành viên giao tiếp một cách chuyên nghiệp trong khi một thành viên khác thích giao tiếp tích cực cho cùng một phương pháp tiếp thị. Khi xảy ra xung đột nhiệm vụ, về cơ bản, đó là những bất đồng đối với việc thực hiện các công việc được giao.
Sự khác biệt chính giữa xung đột giữa các nhóm và nội bộ nhóm là xung đột giữa các nhóm nằm giữa hai hoặc nhiều nhóm, trong khi xung đột nội bộ nằm trong một nhóm. Xung đột nội bộ giống như những bất đồng bằng lời nói trong một nhóm, trong khi xung đột giữa các nhóm là cả những bất đồng về lời nói và không bằng lời nói. Hơn nữa, xung đột nội bộ có thể quản lý được trong hầu hết các trường hợp trong khi xung đột giữa các nhóm không dễ quản lý mọi lúc.
Dưới đây infographic cung cấp cái nhìn sâu sắc hơn về sự khác biệt giữa xung đột giữa các nhóm và nội bộ.
Xung đột là không thể tránh khỏi trong cuộc sống hàng ngày, và chúng được coi là một yếu tố thuận lợi cho hiệu suất tổ chức. Có hai loại xung đột trong một tổ chức, chúng là xung đột giữa các nhóm và nội bộ. Tuy nhiên, điểm khác biệt chính giữa xung đột giữa các nhóm và nhóm nội bộ là xung đột giữa các nhóm liên quan đến tranh chấp giữa hai hoặc nhiều nhóm trong khi xung đột nội bộ đề cập đến tranh chấp giữa các thành viên của một nhóm.
1. Brookes, Peyton. Lợi ích của sự hợp tác và tinh thần đồng đội. Bizfluent, ngày 11 tháng 2 năm 2019, Có sẵn tại đây.
2. Xung đột giữa các nhóm tại nơi làm việc. Mediate.com - Tìm Hòa giải - Trang web Thông tin Hòa giải Hàng đầu Thế giới, Có sẵn tại đây.
1. Số 4468547 '(Muff) qua Max Pixel