Sự khác biệt giữa Lyft và Uber
Share
Uber và Lyft là hai trong số các dịch vụ đi xe hoặc taxi phổ biến nhất hiện có ở nhiều quốc gia trên thế giới. Một hành khách có thể sử dụng cả dịch vụ Uber và Lyft thông qua điện thoại thông minh sau khi đăng ký. Hành khách có thể tải xuống ứng dụng di động, đăng ký và bắt đầu sử dụng dịch vụ taxi của họ bằng cách gửi yêu cầu chuyến đi mong muốn với một số chi tiết bắt buộc.
Lyft:
Lyft là một dịch vụ taxi đi xe. Nó có trụ sở tại Hoa Kỳ. Lyft hoạt động tại nhiều thành phố trên toàn cầu. Để sử dụng dịch vụ Lyft như một hành khách, mọi người cần tạo tài khoản người dùng và tải xuống ứng dụng Lyft. Hành khách nên cài đặt ứng dụng trên điện thoại thông minh của mình và thiết lập phương thức thanh toán ưa thích để thanh toán cho các chuyến đi như thẻ tín dụng. Nó hỗ trợ Android, iPhone và Windows Phone. Sau đó, hành khách chỉ cần khởi chạy ứng dụng Lyft và yêu cầu một chuyến đi cùng với một số thông tin cần thiết như nhận địa điểm, loại xe ưa thích, v.v ... Hành khách có thể yêu cầu đi xe từ một tài xế taxi gần đó.
Ứng dụng Lyft có giao diện đơn giản và thân thiện với người dùng. Hành khách có thể chọn bất kỳ một trong các dịch vụ xe Lyft như Lyft, Lyft Line, Lyft Plus, Lyft Premier, v.v..
Uber:
Uber là một dịch vụ taxi tiên phong hoặc dịch vụ đi xe. Nó đã được đưa ra ở Mỹ. Uber hiện có hoạt động tại nhiều thành phố trên khắp thế giới. Để sử dụng dịch vụ Uber như một hành khách, mọi người nên tạo tài khoản người dùng và cài đặt ứng dụng Uber trên điện thoại thông minh của họ. Hành khách phải thiết lập phương thức thanh toán ưa thích để thanh toán cho các chuyến đi taxi như thẻ tín dụng, PayPal, v.v. Nó hỗ trợ Android, iPhone và Windows Phone. Sau đó, bạn chỉ cần khởi chạy ứng dụng Uber và yêu cầu một chuyến đi bằng xe cùng với một số thông tin bắt buộc như chọn địa điểm, loại xe ưa thích, v.v..
Nó có giao diện rất dễ sử dụng - bạn chỉ cần nhấn để bắt đầu một số hành động hoặc dịch vụ. Bạn có thể chọn bất kỳ một trong các dịch vụ xe Uber như UberPool, UberX, UberXL, UberSelect, UberBlack, Uber SUV, v.v..
Điểm tương đồng giữa Lyft và Uber:
Lyft và Uber đều là các dịch vụ taxi phổ biến với các ứng dụng đi xe. Cả Uber và Lyft đều có quy trình tương tự ít nhiều để yêu cầu đi xe taxi. Cả hai đều gửi các chi tiết cần thiết như danh tính tài xế, chi tiết taxi cho khách hàng đi xe. Một khách hàng có thể đưa ra đánh giá cho tài xế taxi cũng như kinh nghiệm lái xe tổng thể của họ. Các tài xế taxi cũng có thể đánh giá cho hành khách.
Lyft và Uber đều có sẵn trên cơ sở 24/7; mặc dù dịch vụ của họ có thể khó có được nhanh chóng vào giữa đêm. Cả Lyft và Uber đều cung cấp dịch vụ theo yêu cầu. Cả hai đều có thời gian chờ thông thường chỉ vài phút trong ngày. Cả hai cung cấp cho một cơ sở để đặt một chuyến đi taxi trước. Lyft và Uber đều có phong cách định giá, theo đó dịch vụ taxi của họ có giá cao hơn trong giờ cao điểm hoặc cao điểm.
Sự khác biệt chính giữa Lyft và Uber:
Giá bán: Lyft có giá thấp hơn cho các dịch vụ taxi và đi xe khác nhau; trong khi Uber có giá cao hơn cho các dịch vụ của mình.
Các loại xe: Lyft có các tùy chọn ít hơn về các loại xe hơi hoặc phương tiện được cung cấp cho hành khách; trong khi Uber có nhiều lựa chọn hơn về các loại ô tô hoặc phương tiện.
Phủ sóng: Lyft có phạm vi bảo hiểm ít hơn về số lượng thành phố hoặc khu vực. Lyft tập trung vào Hoa Kỳ cùng với một số ít nước ngoài. Nhưng, Uber có phạm vi bảo hiểm rất rộng và cung cấp dịch vụ ở nhiều thành phố và nhiều quốc gia trên thế giới.
Ứng dụng: Lyft có một ứng dụng di động cung cấp nhiều tính năng và tiện ích; nhưng ứng dụng Uber được tích hợp nhiều tính năng hơn và cung cấp nhiều tiện nghi cho hành khách.
Dịch vụ khách hàng: Lyft có một dịch vụ khách hàng tốt hơn và thân thiện hơn cho hành khách; trong khi Uber có các dịch vụ khách hàng rập khuôn chuyên nghiệp với kiểu trả lời đóng hộp cho hành khách.
Giá cầu cao nhất: Lyft có giá thấp hơn cho các dịch vụ taxi và đi xe khác nhau trong giờ cao điểm hoặc thời gian cao điểm. Lyft tính giá thời gian chính cao hơn hai hoặc ba lần so với giá bình thường. Mặt khác, Uber có giá rất cao cho các dịch vụ taxi và đi xe khác nhau trong giờ cao điểm hoặc thời gian nhu cầu cao điểm. Uber tăng giá có thể tăng giá cao hơn năm lần so với giá bình thường, hoặc đôi khi thậm chí nhiều hơn.
Khu vực giá cao điểm: Lyft sử dụng bản đồ nhiệt để tăng tốc độ đi xe taxi dựa trên vị trí và thời gian, nhưng diện tích bản đồ nhiệt của Lyft có xu hướng tương đối nhỏ hơn. Điều này cho phép hành khách đi ra khỏi khu vực bản đồ nhiệt đến một khu vực có giá bình thường. Uber cũng sử dụng bản đồ nhiệt, nhưng diện tích bản đồ nhiệt của Uber lớn hơn nhiều, vì vậy hành khách có ít lựa chọn nhưng phải trả giá cao hơn.
Ưu đãi: Lyft có xu hướng cung cấp nhiều ưu đãi đặc biệt cho người dùng mới; trong khi Uber có xu hướng cung cấp ít hơn.
Trình điều khiển: Lyft yêu cầu lái xe vượt qua các kiểm tra lái xe và lý lịch nghiêm ngặt. Lyft có xu hướng có nhiều cuộc phỏng vấn sâu hơn về các trình điều khiển. Uber cũng có những tài xế đã trải qua lái xe và kiểm tra lý lịch thành công. Tuy nhiên, nó là tự do hơn so với.
Hành vi lái xe: Người lái xe Lyft có xu hướng thân thiện hơn với đạo đức và văn hóa như một người bạn với một chiếc xe hơi; trong khi các tài xế Uber có xu hướng tinh vi và dè dặt hơn giống như tài xế riêng của bạn. Uber thúc đẩy văn hóa làm việc chuyên nghiệp và hành vi dựa trên nghi thức hơn.
Lời khuyên: Hành khách Lyft đã đưa ra lời khuyên cho các tài xế taxi thông qua ứng dụng Lyft cũng như bằng tiền mặt; trong khi Uber không khuyến khích hoặc thu hút các mẹo. Ứng dụng Uber đã không cung cấp một cơ sở để cung cấp lời khuyên cho các tài xế taxi trong một thời gian dài. Tuy nhiên, Uber cho phép các tài xế taxi chấp nhận tiền boa và hiện tại Uber cũng cho phép các mẹo thông qua ứng dụng.
Kích thước: Lyft là một công ty nhỏ, trong khi Uber là một công ty lớn hơn nhiều.
Kinh phí: Lyft đã nhận được một số tiền lớn trị giá hàng tỷ đô la, trong khi Uber có khoản tài trợ khổng lồ trị giá nhiều tỷ đô la trong một số vòng tài trợ.
Định giá: Lyft có định giá doanh nghiệp trị giá hàng tỷ đô la, trong khi Uber có định giá doanh nghiệp rất cao trị giá hơn 50 tỷ đô la.
Nhãn hiệu: Lyft có một thương hiệu được công nhận tại Hoa Kỳ; nhưng Uber đã trở thành một thương hiệu toàn cầu và nổi tiếng ở nhiều quốc gia trên thế giới.
Công khai: Lyft đã tránh được dư luận tiêu cực và những tranh cãi lớn, trong khi Uber đã tham gia vào nhiều cuộc tranh cãi và công khai tiêu cực ở nhiều quốc gia.
Lyft vs Uber: Bảng
| Tiêu chuẩn | Lyft | Uber |
| Giá bán | Lyft có giá thấp hơn cho các dịch vụ khác nhau | Uber có giá cao hơn cho các dịch vụ của mình |
| Các loại xe | Tùy chọn ít hơn về các loại xe hơi hoặc xe cộ | Số lượng tùy chọn nhiều hơn |
| Phủ sóng | Bảo hiểm ít hơn về số lượng thành phố, khu vực hoặc quốc gia | Dịch vụ tại nhiều thành phố và nhiều quốc gia trên thế giới |
| Ứng dụng | Nhiều tính năng và tiện nghi | Nhiều tính năng hơn đóng gói và cung cấp nhiều tiện nghi |
| Dịch vụ khách hàng | Thân thiện và nhanh nhạy | Ít thân thiện và chuyên nghiệp hơn |
| Giá cầu cao nhất | Tương đối rẻ hơn | Đắt hơn |
| Khu vực giá cao điểm | Diện tích nhỏ hơn | Diện tích lớn hơn |
| Ưu đãi | Hơn | Ít hơn |
| Trình điều khiển | Lái xe nghiêm ngặt và kiểm tra lý lịch | Hơi tự do trong kiểm tra lý lịch |
| Hành vi lái xe | Thân thiện hơn | Tinh vi hơn và dành riêng giống như một tài xế riêng |
| Lời khuyên | Được phép thông qua Ứng dụng kể từ khi bắt đầu | Không khuyến khích; Chỉ được phép thông qua Ứng dụng gần đây |
| Kích thước | Công ty nhỏ hơn | Công ty rất lớn |
| Kinh phí | Có một số tiền lớn trong hàng tỷ | Có kinh phí lớn trị giá nhiều tỷ đồng |
| Định giá | Một doanh nghiệp định giá hàng tỷ đô la | Một định giá doanh nghiệp rất cao trị giá hơn 50 tỷ đô la |
| Nhãn hiệu | Thương hiệu được công nhận tại Hoa Kỳ | Một thương hiệu toàn cầu và nổi tiếng ở nhiều nước trên thế giới |
| Công khai | Lyft đã tránh dư luận tiêu cực và những tranh cãi lớn | Uber đã tham gia vào nhiều cuộc tranh cãi và dư luận tiêu cực ở nhiều quốc gia |
Tóm lược:
Lyft và Uber đều cung cấp dịch vụ taxi hoặc mưa đá cho hành khách. Cả hai đều là thương hiệu phổ biến và nổi tiếng. Cả Uber và Lyft đều cung cấp dịch vụ taxi đáng tin cậy hoặc đi xe. Ở một số khu vực hoặc thành phố, dịch vụ taxi Lyft hoặc mưa đá có phạm vi bảo hiểm ngày càng tốt hơn; trong khi dịch vụ Uber có thể tốt hơn ở một số khu vực hoặc thành phố khác.
Hơn nữa, Lyft và Uber đều có một số tính năng hoặc đặc điểm cá nhân nhất định, được một số hành khách yêu thích nhưng không phải bởi một số hành khách khác. Lyft và Uber có những khác biệt quan trọng nhất định về giá cả, tùy chọn phương tiện, tài xế, bảo hiểm, giá trị công ty, v.v..
