Nghiên cứu thị trường và thông tin thị trường là hai thuật ngữ thường được sử dụng thay thế cho nhau; tuy nhiên, phạm vi và ý nghĩa của hai cái này khác nhau. Chiến lược tiếp thị là một khía cạnh quan trọng để các doanh nghiệp thu hút và giữ chân khách hàng, và do đó, cần nghiên cứu thị trường đầy đủ và thông minh thị trường để đạt được lợi ích tối đa từ chiến lược tiếp thị. Sự khác biệt chính giữa nghiên cứu thị trường và thông tin thị trường là nghiên cứu thị trường là một quá trình thu thập và phân tích dữ liệu có hệ thống liên quan đến một chiến lược tiếp thị cụ thể trong khi thông tin thị trường là thông tin quan trọng đối với thị trường của doanh nghiệp, được tập hợp và phân tích để đưa ra quyết định sáng suốt để hiểu các khía cạnh như cơ hội thị trường và tiềm năng kinh doanh.
NỘI DUNG
1. Tổng quan và sự khác biệt chính
2. Nghiên cứu thị trường là gì
3. Trí thông minh thị trường là gì
4. So sánh cạnh nhau - Nghiên cứu thị trường so với thông tin thị trường
5. Tóm tắt
Nghiên cứu thị trường được định nghĩa là một quá trình thu thập và phân tích dữ liệu có liên quan đến một chiến lược tiếp thị cụ thể. Nghiên cứu thị trường liên quan đến nghiên cứu về kích thước, vị trí và trang điểm của thị trường sản phẩm. Thực hiện một nghiên cứu thị trường kỹ lưỡng trở nên quan trọng trong các trường hợp dưới đây.
Thu thập dữ liệu thành công ảnh hưởng trực tiếp đến việc hoàn thành chiến lược tiếp thị và có thể sử dụng các phương pháp dưới đây.
Khảo sát là phương pháp thu thập dữ liệu được sử dụng rộng rãi và thuận tiện nhất cho nghiên cứu thị trường. Đây là một phương pháp thu thập dữ liệu định lượng trong đó một danh sách các câu hỏi được in hoặc viết với sự lựa chọn câu trả lời được trình bày cho khách hàng. Các khảo sát hỗ trợ các nhà nghiên cứu thị trường tiếp cận với các mẫu khách hàng lớn để có được dữ liệu.
Kết quả khảo sát có thể được sử dụng để ra quyết định hiệu quả do có thể thu thập được một lượng lớn dữ liệu.
Đây là những phương pháp thu thập dữ liệu định tính sẽ cho phép các nhà nghiên cứu thị trường đặt câu hỏi về trải nghiệm sản phẩm, kỳ vọng của khách hàng và đề xuất của họ. Mặc dù rất hữu ích, một đến một cuộc phỏng vấn và thảo luận nhóm tập trung rất tốn thời gian để thực hiện.
Tại đây, các khách hàng tiềm năng được trao cơ hội dùng thử sản phẩm miễn phí và quan điểm của họ được hỏi. Đây là một phương pháp rất thành công vì khách hàng tương tác trực tiếp với sản phẩm.
Ví dụ., Theo biểu đồ dưới đây, Kellogg's là công ty dẫn đầu thị trường ngũ cốc tại thị trường ngũ cốc Hoa Kỳ với thị phần 34%. Thị phần của General Mills là 31% và công ty đang cố gắng trở thành người dẫn đầu thị trường. Ban quản lý tin rằng nếu họ tăng số lượng hương vị có sẵn, họ có thể chiếm được nhiều thị phần hơn. Để xác định hương vị mới nào sẽ được giới thiệu, công ty quyết định thực hiện nghiên cứu thị trường và thu thập dữ liệu thông qua các cuộc khảo sát
Hình 01: Phân loại thị trường ngũ cốc tại Hoa Kỳ
Trí thông minh thị trường là thông tin liên quan đến thị trường của công ty, được thu thập và phân tích để đưa ra quyết định sáng suốt để hiểu các khía cạnh như cơ hội thị trường và tiềm năng kinh doanh. Trí thông minh thị trường hỗ trợ các công ty quyết định các chiến lược tiếp thị nên được sử dụng để hiện thực hóa các mục tiêu tiếp thị. Do đó, hiển nhiên rằng trí thông minh thị trường là một khái niệm rộng hơn nghiên cứu thị trường nơi phương pháp nghiên cứu thị trường phụ thuộc vào trí thông minh thị trường. Trí thông minh thị trường không chỉ nhận ra sự phụ thuộc lẫn nhau của bốn P trong tiếp thị (Sản phẩm, Khuyến mãi, Giá cả và Địa điểm) mà các nguyên mẫu phụ thuộc lẫn nhau theo cách cho phép công ty xem xét nhiều lựa chọn và rủi ro liên quan.
Tiếp tục từ ví dụ trên, bằng cách nhìn vào biểu đồ trên về thị trường ngũ cốc ở Mỹ, General Mills có thể hiểu tiềm năng thị trường của họ (công ty chỉ còn 3% để trở thành người dẫn đầu thị trường) và có thể đánh giá các lựa chọn để lựa chọn phương án tốt nhất. Hai lựa chọn tiềm năng là,
Hình 02: Mối quan hệ của dữ liệu, thông tin và trí thông minh
Nghiên cứu thị trường so với thị trường thông minh | |
Nghiên cứu thị trường là một quá trình thu thập và phân tích dữ liệu có hệ thống liên quan đến một chiến lược tiếp thị cụ thể. | Trí thông minh thị trường là thông tin quan trọng đối với thị trường của công ty, được tập hợp và phân tích để đưa ra quyết định sáng suốt để hiểu các khía cạnh như cơ hội thị trường và tiềm năng kinh doanh. |
Phạm vi | |
Nghiên cứu thị trường là một bài tập cụ thể được thực hiện như một phần của chiến lược tiếp thị. | Trí thông minh thị trường là một khái niệm rộng hơn so với nghiên cứu tiếp thị. |
Chiến lược tiếp thị | |
Áp dụng nghiên cứu tiếp thị phụ thuộc vào chiến lược tiếp thị. | Chiến lược tiếp thị được quyết định dựa trên trí tuệ thị trường. |
Sự khác biệt giữa nghiên cứu thị trường và trí tuệ thị trường phụ thuộc vào tác động của chúng đối với chiến lược tiếp thị và đóng góp của chúng để đạt được mục tiêu thị trường. Nghiên cứu thị trường cung cấp nhiều lựa chọn thay thế để đạt được chiến lược tiếp thị trong khi trí thông minh thị trường cung cấp sự hiểu biết và giải thích tình huống để công ty có thể dự đoán chiến lược nào sẽ sử dụng. Một khi công ty hiểu được tiềm năng của thị trường thông qua trí thông minh thị trường, công ty có thể phát triển các kế hoạch để thực hiện các hành động cần thiết.
Người giới thiệu
1. Nhân viên, Investopedia. "Nghiên cứu thị trường." Đầu tư. N.p., ngày 06 tháng 5 năm 2016. Web. Ngày 02 tháng 5 năm 2017.
2. Phương pháp thu thập dữ liệu cho các nghiên cứu tiếp thị. YourArticleL Library.com: Thư viện thế hệ tiếp theo. N.p., ngày 15 tháng 4 năm 2015. Web. Ngày 02 tháng 5 năm 2017.
3. Goutham Matta, Hội sinh viên Stout Thượng viện sinh viên tại Đại học Wisconsin-Stout Follow. Ngũ cốc và các sản phẩm bao bì của nó. LinkedIn SlideShare. N.p., ngày 02 tháng 12 năm 2015. Web. Ngày 02 tháng 5 năm 2017.
4. Ngày 31 tháng 5 năm 2016 / Justine Brown. Thông tin chi tiết về thị trường Sự khác biệt giữa nghiên cứu thị trường và thông tin thị trường là gì? N.p., n.d. Web. Ngày 02 tháng 5 năm 2017
Hình ảnh lịch sự:
1. Mối quan hệ giữa dữ liệu, thông tin và trí thông minh. Bởi Tham mưu trưởng liên quân Hoa Kỳ JP2-0, Miền công cộng, qua Wikimedia