Giao thức và thủ tục
Nghị định thư là một từ được nghe chủ yếu liên quan đến ngoại giao và quan liêu. Nó có ý nghĩa tương tự với chính sách và thủ tục được đưa ra để tránh sự hỗn loạn hoặc bất kỳ sai lầm ngoại giao nào có thể là nguyên nhân gây bối rối cho chính phủ. Tuy nhiên, không chỉ có văn phòng hoặc bộ ngoại giao cần các giao thức tại chỗ mà còn nhiều tổ chức và thậm chí các tập đoàn khác để đảm bảo không có sự kiện hay tình huống bất thường nào xảy ra trong thời gian mà quản lý cấp cao không làm nhiệm vụ. Mặc dù có sự tương đồng, nhưng có sự khác biệt giữa giao thức và thủ tục sẽ được làm nổi bật trong bài viết này.
Nói về sự khác biệt, mỗi bộ phận trong một tổ chức đều có các chính sách hoặc quy trình được mô tả ít nhiều khái quát về cách thực hiện một nhiệm vụ. Một giao thức là một nấc thang ở trên, một hướng dẫn mô tả từng bước để hoàn thành một nhiệm vụ. Vì vậy, sự khác biệt chính giữa một giao thức và chính sách là một trong những tôn nghiêm hoặc cường độ. Trong khi các giao thức phải được tuân theo trong thư và tinh thần trong mọi trường hợp, các thủ tục, mặc dù được quan sát, có thể được thay đổi hoặc sửa đổi cho phù hợp với yêu cầu.
Một điểm khác biệt nằm ở chỗ các chính sách và thủ tục giống như luật có thể được sửa đổi cho phù hợp với hoàn cảnh hiện tại, trong khi các giao thức được coi là cách hiệu quả nhất để thực hiện một nhiệm vụ cụ thể. Thủ tục có thể không phải là cách tốt nhất hoặc hiệu quả nhất để thực hiện một nhiệm vụ, nhưng nó được áp dụng như một cách làm tại một viện hoặc bệnh viện cụ thể vì nếu phù hợp với yêu cầu.