Sự khác biệt giữa quan hệ công chúng và công khai

Quan hệ công chúng vs Công khai

Quan hệ công chúng và Công khai là hai thuật ngữ khác nhau, giữa chúng có sự khác biệt. Các công ty chuyên về quan hệ công chúng làm công khai, nhưng họ cũng làm nhiều hơn là công khai. Vì vậy, rõ ràng với câu này, 'quan hệ công chúng' (PR) là một thuật ngữ lớn hơn bao gồm công khai. Công khai dễ dàng hơn quan hệ công chúng, và hầu như ai cũng có thể làm được. Nhưng PR đòi hỏi những kỹ năng vượt ra ngoài việc trao các thông cáo báo chí cho các phóng viên của nhiều tờ báo khác nhau. Trong bài viết này, chúng tôi sẽ cố gắng làm nổi bật sự khác biệt giữa quan hệ công chúng và công khai để mọi người đánh giá cao những khác biệt này và đưa ra chiến lược phù hợp.

Quan hệ công chúng là gì?

Mỗi công ty có một bộ phận Quan hệ công chúng đủ để biểu thị các công ty quan trọng gắn liền với khái niệm này. Trong thực tế, 'quan hệ công chúng' là một tổng hợp tất cả các hoạt động được thực hiện để hun đúc dư luận theo hướng mong muốn. Nó hoạt động trên nguyên tắc làm cho nhận thức trở thành hiện thực trong tâm trí của khách hàng. Thành công đáng kinh ngạc của iPhone và iPad đã ảnh hưởng rất nhiều đến các tính năng tuyệt vời của chúng nhưng có nhiều thành công hơn và cách chúng được coi là biểu tượng trạng thái trên toàn thế giới bởi hàng triệu người dùng. Chính các bài tập Quan hệ công chúng xuất sắc được thực hiện bởi Steve Jobs và nhóm của ông đã khiến mọi người yêu thích những tiện ích này. Còn Steve Jobs thì sao? Ông là một ví dụ hoàn hảo về Quan hệ công chúng được yêu thích tại thời điểm phát hành máy tính xách tay và máy tính xách tay Mac. Thành công đáng kinh ngạc của sổ làm việc Mac và biểu tượng mà Steve Jobs ngày nay là nhờ vào hoạt động Quan hệ công chúng rộng lớn ngoài việc công khai tích cực đã được thực hiện để tạo ra hào quang xung quanh ông và các sản phẩm của ông.

Trách nhiệm của một bộ phận Quan hệ công chúng là thấy rằng danh tiếng của tổ chức vẫn còn nguyên và công ty có một hình ảnh luôn tích cực trong tâm trí của mọi người. Quan hệ công chúng đảm bảo rằng hình ảnh và uy tín của công ty được nâng cao, và các sản phẩm và dịch vụ của công ty tạo ra thiện chí về công ty. Một quan hệ công chúng hiệu quả chắc chắn sẽ ảnh hưởng đến hành vi của công chúng theo hướng tích cực. Điều này làm nổi bật bản chất của Quan hệ công chúng. Bây giờ chúng ta hãy chuyển sang một sự hiểu biết về Công khai.

Công khai là gì?

Công khai có thể có nhiều hình thức như tin tức, bài viết nổi bật, chương trình trò chuyện trên các chương trình TV, blog và thư cho biên tập viên, v.v. Chức năng chính của công khai là thu hút sự chú ý của giới truyền thông đối với các sản phẩm và dịch vụ của công ty. Công khai khác với quảng cáo theo nghĩa là nó không được trả tiền trong khi công ty phải trả tiền cho một người nổi tiếng để chứng thực sản phẩm của công ty hoặc khi quảng cáo trên tạp chí, TV hoặc các trang web khác trên mạng. Điều này nhấn mạnh rằng Công khai khác với Quan hệ công chúng. Không giống như trong trường hợp Quan hệ công chúng, nơi các hoạt động được hướng tới việc đưa ra một ý kiến ​​cụ thể theo hướng mong muốn, công khai không tham gia vào một quá trình như vậy. Nó chỉ đơn thuần là một trường hợp thu hút sự chú ý của người dậy thì đối với một cái gì đó. Bây giờ hãy để chúng tôi tóm tắt sự khác biệt theo cách sau.

Sự khác biệt giữa quan hệ công chúng và công khai là gì?

• Mục tiêu của PR và công khai là tương tự nhau và đó là thu hút sự chú ý của truyền thông đối với các sản phẩm của công ty nhưng công khai chỉ là một phần của toàn bộ hoạt động PR được thực hiện để tạo thiện chí và uy tín cho công ty trong mắt công ty công chúng (khách hàng tiềm năng).
• Nguyên tắc nhận thức là thực tế là tại nơi làm việc khi thực hiện PR hiệu quả và một chiến lược PR tốt có thể tạo ra hào quang xung quanh một sản phẩm hoặc người dẫn đến thành công đáng kinh ngạc.

Hình ảnh lịch sự:

1. Hội thảo về Quan hệ công chúng của Hoa Kỳ tại trụ sở Fema của Bill Koplitz (Hình ảnh này là từ Thư viện ảnh Fema.) [Phạm vi công cộng], qua Wikimedia Commons

2. Phương tiện công cộng dịch vụ xe cứu thương HKFSD của Negi (Công việc riêng) [CC BY-SA 3.0], qua Wikimedia Commons