Sự khác biệt giữa Đảm bảo chất lượng và Cải thiện chất lượng

Đảm bảo chất lượng và cải tiến chất lượng
 

Vì đảm bảo chất lượng và cải tiến chất lượng là hai khái niệm quan trọng liên quan đến chất lượng, bất kỳ tổ chức nào muốn thực hiện quản lý chất lượng nên biết sự khác biệt giữa đảm bảo chất lượng và cải tiến chất lượng. Theo quan điểm tổ chức, việc đảm bảo tiêu chuẩn chất lượng giữa các quy trình và sản phẩm là rất quan trọng; tức là đảm bảo chất lượng và cũng có những cải tiến liên tục về chất lượng trong suốt quá trình; tức là cải tiến chất lượng. Bài viết này trước tiên mô tả hai khái niệm và sau đó chuyển sang phân tích sự khác biệt giữa đảm bảo chất lượng để cải thiện chất lượng.

Đảm bảo chất lượng là gì?

Đảm bảo chất lượng là một cơ chế được sử dụng để giám sát một quy trình cụ thể hoặc một quy trình nhằm đảm bảo rằng chúng đạt đến mức mong đợi của tiêu chuẩn chất lượng. Nó là một phần không thể thiếu của hệ thống quản lý chất lượng và nó tập trung vào việc xác định và ngăn ngừa lỗi nhằm tạo ra đầu ra chất lượng cho khách hàng. Điều này sẽ hữu ích trong việc xây dựng chất lượng vào quy trình, sản phẩm và những người tham gia vào các hoạt động trong tổ chức.

Theo một cách nào đó, đảm bảo chất lượng xác định chính sách chất lượng, trong đó chỉ ra các cách giải quyết các vấn đề hoặc vấn đề liên quan đến hệ thống bằng cách tiết kiệm thời gian và các khoản đầu tư được thực hiện cho các dự án. Đảm bảo chất lượng được thực hiện tại thời điểm sản xuất và hoàn thành để cung cấp các sản phẩm miễn phí khiếm khuyết phù hợp với yêu cầu của khách hàng. Trong các tổ chức, có các kỹ sư đảm bảo chất lượng, chịu trách nhiệm thực hiện các hành động phòng ngừa nhằm loại bỏ các khiếm khuyết trong sản phẩm nhằm tạo ra chất lượng đầu ra cho người dùng cuối.

Cải thiện chất lượng là gì?

Cải tiến chất lượng là một cách tiếp cận có hệ thống trong việc phân tích hiệu suất hiện tại của công ty để thực hiện các hành động cần thiết cho việc cải tiến chất lượng. Các kỹ thuật sau đây có thể được sử dụng để thực hiện các thay đổi cần thiết để cải thiện chất lượng.

• TQM (Quản lý chất lượng toàn diện)

• Sáu Sigma

• Khái niệm 5S

• Điểm chuẩn

Cải tiến chất lượng có thể được coi là một nỗ lực liên tục để cải thiện các hoạt động hiện tại của tổ chức. Phát triển chất lượng tác động đến việc tăng năng suất của tổ chức bằng cách loại bỏ các chất thải, khiếm khuyết, từ chối và các hoạt động gia tăng phi giá trị.

Sự khác biệt giữa Đảm bảo chất lượng và Cải thiện chất lượng là gì?

• Đảm bảo chất lượng là về việc theo dõi một quy trình cụ thể hoặc một quy trình để đảm bảo rằng chúng đạt đến mức mong đợi của tiêu chuẩn chất lượng. Mặt khác, cải tiến chất lượng đề cập đến các kỹ thuật được sử dụng bởi các tổ chức để cải tiến chất lượng liên tục.

• Đảm bảo chất lượng được sử dụng để xác định các lỗi, lỗi, lỗi trong các quy trình và sản phẩm được sản xuất trong tổ chức. Cải tiến chất lượng liên quan đến việc liên tục tăng tiêu chuẩn chất lượng để tăng năng suất của tổ chức bằng cách giảm chi phí và cải thiện thời gian giao hàng.

• Đảm bảo chất lượng là cách tiếp cận có tác dụng trong khi cải tiến chất lượng là cách tiếp cận chủ động.

• Thông thường trong các tổ chức, đảm bảo chất lượng được thực hiện bởi một kỹ sư đảm bảo chất lượng và cải tiến chất lượng là trách nhiệm của tất cả các nhân viên trong tổ chức.