Sự khác biệt giữa chi phí hữu hình và vô hình

Chi phí hữu hình và vô hình

Sự khác biệt giữa chi phí hữu hình và vô hình thường tinh tế nhưng có thể gây ra hậu quả lớn cho một công ty. Mọi người đôi khi nhìn vào chi phí hữu hình chỉ nhìn hoặc bỏ qua các chi phí vô hình mà họ phải trả giá đắt sau này trong cuộc sống. Hữu hình đề cập đến những thứ chúng ta có thể nhìn thấy và cảm nhận trong khi vô hình là những thứ không thể nhìn thấy hoặc cảm nhận được. Hãy để chúng tôi hiểu điều này bằng một ví dụ. Giả sử chi phí để thực hiện một khóa học MBA từ các trường kinh doanh hàng đầu là 100000 đô la trong khi chi phí của một trường học thấp là 50000 đô la. Bạn có thể thấy những chi phí hữu hình này và có thể quyết định trường đại học rẻ hơn. Nhưng bạn thấy và cảm nhận sự khác biệt khi bạn, sau khi tốt nghiệp không tìm được một công việc tốt trong khi người bạn định cư ở trường kinh doanh hàng đầu lại nhận được những lời mời làm việc rất hấp dẫn. Bạn trả tiền gián tiếp vì đã học MBA từ một trường bình thường. Bạn đã xem chi phí hữu hình và không nhìn vào chi phí vô hình mà bạn phải trả sau này.

Tương tự như vậy nếu một công ty quyết định cắt giảm lương của nhân viên của mình, họ sẽ thấy sự tiết kiệm về mặt đô la mà họ sẽ tạo ra nhưng nó không thấy chi phí vô hình của hành động này có thể thể hiện là tinh thần nhân viên thấp hơn và năng suất thấp hơn có thể chi phí nhiều hơn cho công ty hơn so với tiết kiệm dự kiến. Do đó, một sự khác biệt đáng chú ý giữa chi phí hữu hình và chi phí vô hình là chi phí hữu hình có thể được nhìn thấy ngay lập tức trong khi chi phí vô hình chỉ được cảm nhận sau này trong tương lai.

Nếu một người tiêu dùng mua một sản phẩm từ một công ty và hóa ra là bị lỗi, công ty có thể lấy lại và trả lại tiền cho người tiêu dùng do đó mất đi về mặt chi phí hữu hình. Tuy nhiên, nếu người tiêu dùng vẫn tức giận và liên quan đến sự kiện này với bạn bè, công ty có thể phải chịu hậu quả về doanh số thấp hơn, đây là một khoản lỗ lớn hơn nhiều và được gọi là chi phí vô hình.