Walmart và Amazon là những gã khổng lồ bán lẻ nhằm thỏa mãn nhu cầu của người tiêu dùng một cách toàn diện nhưng cũng ở mức giá thấp nhất có thể. Cạnh tranh liên tục là không thể tránh khỏi và hai nhóm bán lẻ luôn cố gắng vượt lên trước nhóm kia. Cũng có sự khác biệt giữa hai nhà bán lẻ.
Cả hai nhà bán lẻ đang cố gắng để có được lòng trung thành của khách hàng bằng cách dễ dàng tiếp cận với khách hàng và cung cấp một loạt các sản phẩm. Walmart và Amazon cạnh tranh với nhau trong hầu hết mọi danh mục sản phẩm có thể tưởng tượng được. Điều này tạo ra một cuộc chiến giá liên tục và các ưu đãi đặc biệt trở thành một tiêu chuẩn để lôi kéo khách hàng.
Walmart được thành lập vào năm 1962 và có nguồn gốc từ các cửa hàng gạch truyền thống. Được coi là một đại gia bán lẻ, Walmart có thể được tìm thấy ở hầu hết các khu phố và được xem như một cửa hàng một cửa. Walmart đã phải theo kịp xu hướng thay đổi trong bán lẻ và do đó bước vào lĩnh vực thương mại điện tử.
Walmart có thể được coi là một nền tảng của nhiều khu phố. Nhiều cửa hàng liên tục mở, nơi cung cấp cho cộng đồng cơ hội việc làm. Walmart sử dụng hàng triệu người ở một số quốc gia.
Walmart có nhiều danh mục sản phẩm để khách hàng thỏa mãn nhu cầu và mong muốn. Nhiều sản phẩm được thêm vào một cách thường xuyên. Xem xét rằng Walmart là một kinh nghiệm mua sắm duy nhất, điều quan trọng là nhà bán lẻ phải có đủ sản phẩm trong kho.
Lợi nhuận ròng của Walmart cao nhưng tăng trưởng hàng năm đã bắt đầu trì trệ.
Amazon được thành lập vào năm 1994 như là một nhà bán lẻ thương mại điện tử. Trong những năm gần đây, Amazon đã chứng kiến sự tăng trưởng to lớn trong lĩnh vực trực tuyến. Ngoài ra, một số cửa hàng vật lý cũng đã được mở để hỗ trợ công chúng chọn sản phẩm của riêng mình. Các sản phẩm mới liên tục được thêm vào trang web thương mại điện tử - người tiêu dùng có thể tìm thấy hơn 50 000 sản phẩm bổ sung mỗi ngày.
Amazon cũng đang trong quá trình tự động hóa quy trình thanh toán trong các cửa hàng thực tế của mình. Các cửa hàng mới cũng không cung cấp hệ thống thanh toán vì nó đã được đồng bộ hóa với điện thoại thông minh của khách hàng. Amazon tập trung vào việc cung cấp sự tiện lợi cho khách hàng. Sự thuận tiện này được giải quyết bằng cách cung cấp càng nhiều sản phẩm càng tốt để lựa chọn và cung cấp giao hàng miễn phí cho các thành viên.
Amazon chỉ có vài nghìn nhân viên vài năm trước. Sự tăng trưởng to lớn trong cửa hàng thương mại điện tử đã mở ra cơ hội việc làm mới tại Amazon. Có hơn nửa triệu nhân viên hiện đang phục vụ tại Amazon.
Walmart bắt đầu như các cửa hàng vật lý và thêm một cửa hàng trực tuyến trong những năm gần đây; Amazon là một cửa hàng thương mại điện tử khổng lồ với các cửa hàng vật lý hạn chế.
Walmart cung cấp cho người tiêu dùng hơn 4 triệu sản phẩm tại cửa hàng, bao gồm nhiều loại sản phẩm. Amazon cung cấp cho người tiêu dùng hơn 250 triệu sản phẩm có sẵn trực tuyến và thêm hơn 50 000 sản phẩm mỗi ngày.
Walmart không thu bất kỳ khoản phí thành viên nào khi mua hàng trực tuyến; Thành viên Amazon Prime có giá 12,99 đô la mỗi tháng hoặc phí thường niên một lần là 99 đô la.
Walmart cung cấp các sản phẩm được mua trực tuyến miễn phí nếu giỏ hàng có tổng giá trị trên 35 đô la; Thành viên Amazon Prime được hưởng giao hàng miễn phí trong cùng ngày, ngày hôm sau và hai ngày.
Walmart có hơn 11 000 cửa hàng tại khoảng 27 quốc gia.
Amazon có các cửa hàng vật lý hạn chế ở Hoa Kỳ nhưng công dân từ hơn 180 quốc gia có thể mua hàng từ cửa hàng trực tuyến.
Walmart rẻ hơn trong tất cả các loại sản phẩm, ngoại trừ Thực phẩm và Đồ uống. Amazon rẻ hơn đáng kể trong danh mục Thực phẩm và Đồ uống của Bỉ nhưng đắt hơn ở các danh mục khác.
Walmart có thu nhập ròng 14 tỷ đô la trong năm 2016; Amazon có thu nhập ròng 2,3 tỷ đô la trong năm 2016. Tuy nhiên, tăng trưởng thương mại điện tử cao hơn nhiều so với tăng trưởng tại cửa hàng.