Sự khác biệt giữa Skype và Skype for Business

Giới thiệu

Skype là một sản phẩm truyền thông được cung cấp bởi Microsoft, cả trong các tùy chọn miễn phí và doanh nghiệp. Microsoft mua lại Skype vào năm 2011 như là phiên bản miễn phí phổ biến của Skype được sử dụng ngày nay. Tuy nhiên, tại thời điểm đó, Microsoft cũng sở hữu một sản phẩm cộng tác nội bộ, được gọi là Lync, để sử dụng cho doanh nghiệp. Vào năm 2015, nó đã đổi tên thương hiệu Lync thành Skype for Business, có nghĩa là, mặc dù cả hai phiên bản Skype đều giống nhau, nhưng chúng có sự khác biệt về chức năng xuất phát từ nền tảng của chúng là các ứng dụng riêng biệt.

Chức năng cơ bản của Skype, trong cả hai phiên bản, là dịch vụ nhắn tin tức thời và dịch vụ Thoại qua Giao thức Internet (VoIP). Cả hai phiên bản đều cho phép người dùng nhắn tin cho một hoặc nhiều người dùng, có các cuộc gọi video và âm thanh ngang hàng hoặc nhóm và tổ chức các cuộc họp. Skype cũng cung cấp một số khả năng chuyển tập tin trong giao diện nhắn tin của nó. Tuy nhiên, Skype for Business bao gồm nhiều tùy chọn được tối ưu hóa cho doanh nghiệp hơn và có sẵn trong Office 365, trong khi phiên bản Skype miễn phí nhắm vào mục đích sử dụng phi thương mại hoặc doanh nghiệp nhỏ.

Các cuộc họp và hội nghị truyền hình nâng cao

Skype được biết đến với khả năng gọi video và hội nghị video, đặc biệt là giới hạn người dùng, là lĩnh vực chính mà hai phiên bản Skype này khác nhau. Phiên bản thông thường của Skype cho phép hội nghị video miễn phí với tối đa 25 người dùng. Với Skype for Business, một hội nghị video có thể lưu trữ tới 250 người dùng.

Skype for Business cũng cung cấp nhiều tùy chọn hơn trong hội nghị. Sử dụng Skype Meet Broadcast, một cuộc họp có thể được phát trực tuyến lên tới 10.000 người tham gia. Tất cả các điều khiển sản xuất được tích hợp trong Skype, loại bỏ sự cần thiết cho mọi phần mềm lưu trữ bên ngoài và chương trình phát sóng có thể được xem sau nếu máy chủ sử dụng Microsoft Azure để ghi lại nó. Skype for Business cũng được tối ưu hóa với Bing Pulse và Yammer, vì vậy người dùng có thể thêm bỏ phiếu và hội thoại cho đối tượng mở rộng. Phân tích có sẵn cho các máy chủ để giải thích lưu lượng của các chương trình phát sóng lớn này. Chế độ phát sóng có một số vai trò khả dụng cho người dùng: Người tổ chức, Nhà sản xuất, thành viên nhóm Sự kiện và Người tham dự (10.000 người tham gia ít hơn xem trực tuyến).

Đối với các doanh nghiệp hoặc nhân viên cần sử dụng điện thoại, Skype for Business cũng cung cấp hội nghị PSTN dưới dạng tiện ích bổ sung cho mỗi người dùng, cho phép các cuộc họp Skype được tham gia từ số quay số thay vì từ giao diện ứng dụng. Phiên bản miễn phí của Skype không có cuộc gọi PSTN, nhưng không dành cho các cuộc họp quy mô lớn. Gọi PSTN được sử dụng trên cả hai phiên bản để liên lạc với các số điện thoại trong nước và quốc tế, đây là dịch vụ trả phí.

Tổng đài Skype Cloud

Bên cạnh hội nghị mở rộng, Skype for Business cung cấp một hệ thống quản lý cuộc gọi nâng cao không có sẵn trong phiên bản Skype miễn phí. Hệ thống này, được gọi là Skype Cloud PBX, sử dụng hệ thống điện thoại cố định thông thường của công ty hoặc dịch vụ gọi PSTN của Skype để quản lý các cuộc gọi điện thoại. Do có nhiều tùy chọn tích hợp này, Skype Cloud PBX có thể được chạy hoàn toàn qua đám mây hoặc được quản lý cùng với các liên lạc vật lý, tại chỗ (như điện thoại cố định).

Skype Cloud PBX cung cấp các tính năng được mong đợi của các hệ thống điện thoại cố định thông thường, cũng như các tùy chọn đám mây độc đáo. Nó bao gồm ID người gọi, giữ / gọi cuộc gọi, xếp hàng, chờ và chuyển tiếp cuộc gọi, thư thoại, nhạc chờ và phân quyền cuộc gọi (trong số các tùy chọn khác). Cùng với việc tích hợp vào Cuộc họp và Office 365, nó cũng có các tiếp viên tự động cho các cuộc họp, cắm trại, chuyển đổi thiết bị, gọi Skype, gọi nhóm và giám sát cuộc gọi video. Các tùy chọn này được thiết kế để cho phép người dùng Doanh nghiệp thay thế các hệ thống điện thoại cố định thông thường bằng giao diện Skype nếu cần.

Không có Cloud PBX, phiên bản Skype miễn phí vẫn cho phép người dùng thiết lập thư thoại và ID người gọi đi từ tài khoản của họ và để thiết lập chuyển tiếp cuộc gọi từ tài khoản Skype sang điện thoại của họ.

Tích hợp ứng dụng

Tích hợp ứng dụng là một chức năng khác trong đó Skype for Business khác rất nhiều so với giải pháp thay thế miễn phí, tất cả đều xuất phát từ cơ sở của nó trong Lync. Skype for Business được tích hợp nhiều hơn với các sản phẩm khác của Microsoft so với phiên bản Skype miễn phí. Về cơ bản, Skype for Business được tích hợp vào Office 365, cho phép sử dụng với Word, PowerPoint, Excel và OneNote. Người dùng cũng có thể lên lịch các cuộc họp Skype thông qua Outlook, sẽ gửi một liên kết tùy chỉnh cho khách để trực tiếp tham gia cuộc họp.

Mức độ tích hợp ứng dụng trong thang đo phiên bản Doanh nghiệp tùy thuộc vào gói mà công ty đã đăng ký. Các tùy chọn đắt nhất cho phép sử dụng đầy đủ tất cả các phần mềm và ứng dụng Office 365, trong khi các tùy chọn rẻ hơn làm giảm khả năng sẵn có của ứng dụng và tùy chọn phần mềm.

Bảo vệ

Cả hai phiên bản của Skype đều đi kèm với một số biện pháp bảo mật tích hợp, cũng như sự hỗ trợ tích cực của Microsoft. Tuy nhiên, là phần mềm thương mại, Skype for Business cung cấp bảo mật cấp doanh nghiệp. Skype mã hóa tất cả hoạt động trong cả hai phiên bản với sự kết hợp mã hóa AES và TLS, nhưng phiên bản Business cho phép quản trị viên kiểm soát xem người dùng nào có quyền truy cập tài khoản và dịch vụ. Quản trị viên trong phiên bản Doanh nghiệp cũng có thể kiểm soát chuyển tệp ở cấp độ người dùng và hội nghị, tắt chuyển tệp theo loại tệp hoặc tắt hoàn toàn nếu việc chuyển tệp cần phải tắt (ví dụ: đối với vấn đề tuân thủ quy định).

Phiên bản miễn phí của Skype lưu trữ tin nhắn tức thời trên đám mây trong 30 ngày; tin nhắn cũ hơn được lưu vào ổ cứng của người dùng theo cài đặt của họ. Người dùng cũng có thể xuất tin nhắn chỉ văn bản sang tệp CSV. Skype for Business cũng cho phép lưu trữ tin nhắn, cả đa nhóm và ngang hàng và sẽ nắm bắt các hoạt động tải lên nội dung trong một phiên. Nó sẽ không lưu trữ chuyển tập tin, như với Skype thông thường. Chức năng này được đặt ở cấp độ người dùng và chính việc lưu trữ xảy ra thông qua Microsoft Exchange, qua đó nó cũng lưu trữ email.

Một tính năng bảo mật nhỏ nhưng hữu ích cuối cùng của phiên bản Business là theo dõi đăng nhập, ghi lại báo cáo về các lần thử đăng nhập của người dùng không thành công để hiển thị lỗi và quy trình gỡ lỗi từng bước của Skype. Điều này cho phép quản trị viên ghi nhật ký lỗi kết nối, lỗi và các sự cố bảo mật tiềm ẩn.

Mặc dù Skype thông thường được Microsoft theo dõi và hỗ trợ tích cực, các mối đe dọa bảo mật cho các cá nhân trên Skype for Business có thể sẽ thấy phản hồi nhanh hơn, vì Microsoft đảm bảo chỉ có 99,9% thời gian hoạt động trên phiên bản Business.

Khả năng tương thích và thiết bị

Skype và Skype for Business đều tương thích trên các hệ điều hành Windows và Mac và có ứng dụng cho iOS và Android. Cả hai đều có một ứng dụng web, mặc dù ứng dụng web Skype for Business chủ yếu để tham gia cuộc họp và thiếu nhiều chức năng của phiên bản Doanh nghiệp (như lập lịch).

Phiên bản miễn phí của Skype cung cấp khả năng tương thích cao hơn phiên bản Business, với sự hỗ trợ cho các hệ điều hành và ứng dụng Linux cho các thiết bị Xbox One và Amazon Fire. Các doanh nghiệp có nhân viên sử dụng hệ thống Linux sẽ gặp phải các vấn đề tương thích, thường là ngay cả với ứng dụng web.

Skype for Business cung cấp các thiết bị chuyên dụng và thiết bị ngoại vi để tăng cường phòng họp vật lý. Đáng chú ý, Surface Hub của Microsoft có Hệ thống họp Skype, cho phép các tùy chọn và điều khiển cho các tình huống họp từ xa khác nhau.

Microsoft cũng có một kho thiết bị được phê duyệt cho Skype for Business, bao gồm tai nghe, thiết bị cầm tay, loa, điện thoại bàn USB, webcam và máy tính. Các thiết bị này được đảm bảo thông qua chương trình Chứng nhận doanh nghiệp Skype Skype for Business để cung cấp chất lượng âm thanh và video, cũng như trải nghiệm người dùng / quản trị viên thỏa đáng.

Giá cả

Phiên bản thông thường của Skype miễn phí để tải xuống trên tất cả các thiết bị được hỗ trợ. Tuy nhiên, người dùng có thể trả tiền để gọi các số điện thoại trong và ngoài nước thông qua dịch vụ PSTN.

Skype for Business hiện được cung cấp thông qua một số gói với các tiện ích bổ sung khác nhau; những kế hoạch này đã thay đổi theo thời gian. Giá hiện tại dao động từ $ 2,00 / mỗi tháng cho mỗi người dùng đến $ 35,00 / mỗi tháng cho mỗi người dùng. Các gói rẻ nhất không bao gồm tích hợp đầy đủ với Office 365 và phần mềm / ứng dụng của nó.

Phần kết luận

Đối với cá nhân và doanh nghiệp nhỏ, phiên bản thông thường của Skype cung cấp nhiều chức năng duy nhất cho tổng thể phần mềm - các cuộc gọi nhóm và cuộc họp lên tới 25 người tham gia miễn phí là một bổ sung hữu ích cho giao tiếp điện thoại cố định hoặc điện thoại di động của doanh nghiệp và nhiều doanh nghiệp có thể không cần tích hợp đầy đủ Office 365, Cloud PBX hoặc 10.000 thành viên phát sóng. Tuy nhiên, đối với các doanh nghiệp lớn, các doanh nghiệp tổ chức hội thảo và hội thảo trên web quy mô lớn hoặc các doanh nghiệp đang tìm kiếm tích hợp Office 365 hoàn chỉnh, Skype for Business cung cấp các tùy chọn và hỗ trợ hội nghị nâng cao.

Sự khác biệt giữa Skype và Skype for Business

Lựa chọn	Skype (miễn phí)	Skype cho doanh nghiệp
Tin khẩn	Đúng	Đúng
Cuộc gọi nhóm	Tối đa 25 người	Lên đến 250 người
Phát sóng cuộc họp Skype	Không	Lên đến 10.000 tiếp viên trực tuyến
Tổng đài Skype Cloud	Không	Đúng
Cuộc gọi PSTN	Có (P2P, Hạn chế)	Có (P2P và doanh nghiệp)
Chia sẻ file	Đúng	Đúng
Tích hợp Office 365	Không	Đúng
Surface Hub / Hệ thống họp	Không	Đúng
Ứng dụng Wep có sẵn	Đúng	Đúng
Tương thích Linux, Xbox One, Amazon Fire	Đúng	Không
Tương thích với Windows, Android	Đúng	Đúng
Tương thích với Mac, iOS	Đúng	Đúng