Một nhóm chính thức được thành lập khi mọi người đến với nhau để hoàn thành các mục tiêu và mục tiêu cụ thể. Một nhóm chính thức có các cấu trúc và vai trò cụ thể trong đó trách nhiệm của các thành viên của nhóm được xác định.
Các hoạt động được thực hiện bởi một nhóm chính thức có hướng dẫn cụ thể, mà các thành viên của nhóm phải tuân thủ và tuân theo để đảm bảo phối hợp tốt.
Một số nhóm chính thức phổ biến tồn tại trong tổ chức hoặc cộng đồng bao gồm trường học, nhà thờ, bệnh viện, chính phủ và các tổ chức dân sự.
Một nhóm không chính thức được thành lập khi hai hoặc nhiều người đến với nhau để hoàn thành một nhiệm vụ cụ thể mà chủ yếu là hướng tới xã hội. Ý tưởng chính đằng sau việc thành lập nhóm không chính thức là sự thỏa mãn cả nhu cầu cá nhân và tâm lý.
Các nhóm không chính thức không phải tuân theo bất kỳ quy tắc và quy định nào trong công ty và các thành viên của nhóm này sẵn sàng thuộc về nhóm này. Không có hướng dẫn rõ ràng chi phối hoạt động của một nhóm không chính thức.
Một trong những khác biệt chính giữa nhóm chính thức và không chính thức là quá trình hình thành một số nhóm.
Việc quản lý của công ty để đạt được các nhiệm vụ cụ thể cố tình hình thành các nhóm chính thức. Điều này có nghĩa là một số quy tắc và quy định hướng dẫn việc thành lập một nhóm chính thức. Một người không thể rời khỏi nhóm mà không có thẩm quyền của quản lý.
Mặt khác, một nhóm không chính thức được thành lập tự nguyện bởi các thành viên đến với nhau để thỏa mãn nhu cầu cá nhân và tâm lý của họ. Một người có thể tham gia và rời khỏi nhóm khi người đó quyết định.
Cấu trúc của một nhóm chính thức được xác định trong đó phân cấp và luồng thông tin từ một thành viên của nhóm này đến thành viên khác được truyền đạt. Điều này có nghĩa là có một chuỗi lệnh thông qua đó các lệnh được quản lý.
Hầu hết thời gian một nhóm không chính thức không có cấu trúc, nhưng khi nó tồn tại thì hầu như không được xác định. Điều này có nghĩa là không có chuỗi lệnh và luồng thông tin từ thành viên này sang thành viên khác.
Ngoài ra, giao tiếp trong một nhóm chính thức chảy từ trên xuống dưới trong khi cuộc trò chuyện trong một nhóm không chính thức di chuyển sang một bên mà không có đường dẫn xác định.
Trong một nhóm chính thức, mối quan hệ giữa các thành viên là chuyên nghiệp vì nhóm được tạo ra để đạt được một nhiệm vụ hoặc mục tiêu cụ thể được kiểm soát bởi quản lý của tổ chức. Hơn nữa, mối quan hệ chuyên nghiệp giữa các thành viên được đưa ra bởi thực tế là một số thành viên là cấp cao trong tổ chức.
Trong một nhóm không chính thức, mối quan hệ giữa các thành viên là cá nhân. Các thành viên của một nhóm không chính thức biết nhau ở cấp độ cá nhân, do đó làm cho mối quan hệ của họ được hướng dẫn bởi các khía cạnh cá nhân. Ngoài ra, không có thâm niên trong nhóm, điều đó có nghĩa là bất kỳ thành viên nào cũng có thể đảm nhận vị trí lãnh đạo.
Các nhóm chính thức thường lớn vì chúng được thành lập với mục đích đảm bảo rằng họ có thể đạt được các mục tiêu đo lường sự thành công của công ty. Thành viên của một nhóm chính thức có kỹ năng và năng lực để xử lý các hoạt động chính thức thay mặt cho công ty.
Các nhóm không chính thức tương đối nhỏ vì bạn bè thân thiết hoặc những người biết nhau ở cấp độ cá nhân hình thành nên họ. Điều này gây khó khăn cho việc tập hợp nhiều thành viên vì không phải tất cả mọi người trong một tổ chức đều biết nhau ở cấp độ cá nhân.
Các nhóm chính thức thường ổn định và có khả năng tồn tại trong một thời gian dài. Ngoài ra, tác vụ được phân bổ cho một nhóm chính thức có thể tồn tại trong một thời gian dài do đó làm cho nhóm chính thức tồn tại cho đến khi hoàn thành nhiệm vụ được phân bổ.
Các nhóm không chính thức không ổn định vì họ bị chi phối bởi tình cảm giữa các thành viên. Trong trường hợp tình cảm giữa các thành viên trở nên không ổn định, nhóm có khả năng bị giải thể.
Không giống như các nhóm chính thức, sự tồn tại được xác định bởi bản chất của hoạt động, thời gian sống của một nhóm không chính thức phụ thuộc vào các thành viên.
Việc thực hành của các thành viên của một nhóm chính thức được điều chỉnh bởi các quy tắc và quy định cụ thể, thường được xây dựng khi bắt đầu nhóm. Tất cả các thành viên của nhóm được cho là tuân thủ các quy tắc và hướng dẫn xác định nhóm.
Hơn nữa, các nhóm chính thức có cơ cấu lãnh đạo được xác định trong đó có một nhà lãnh đạo chính thức đảm bảo rằng nhóm phù hợp để đạt được mục tiêu của mình đồng thời thực thi các quy tắc giữa các thành viên.
Hành vi của một nhóm không chính thức bị chi phối bởi sự thể hiện của các thành viên, chuẩn mực, niềm tin và các giá trị mà các thành viên giữ vững. Không có nhà lãnh đạo chính thức của nhóm để thực thi các quy tắc và quy định không tồn tại khi các thành viên làm những gì cần thiết cho họ thay vì những gì được áp đặt.