Gia công so với thuê ngoài
Gia công phần mềm và Gia công phần mềm, để hiểu được sự khác biệt giữa hai khái niệm kinh doanh này, trước tiên chúng ta cần làm rõ ý nghĩa của việc thuê ngoài. Chính việc thuê ngoài đã ra đời trước và sau này đã dẫn đến sự phát triển của Offshoring. Khi một số tập đoàn lớn quyết định để một số khía cạnh hoặc khía cạnh của hoạt động kinh doanh của họ được chăm sóc và thực hiện bởi các công ty nhỏ hơn để tiết kiệm tiền hoặc thoát khỏi việc thuê nhân viên mới, họ nói rằng họ đã thuê ngoài một số hoạt động kinh doanh của họ ngoại trừ các hoạt động cốt lõi để các công ty khác. Trong một thời gian dài, gia công phần mềm này phát triển mạnh nhưng bị giới hạn trong phạm vi quốc gia.
Chỉ sau đó, ý tưởng về việc thực hiện các hoạt động kinh doanh từ một quốc gia khác. Cái gọi là các công ty thế giới thứ ba có rất nhiều lao động giá rẻ và có trình độ cần thiết để thực hiện các nhiệm vụ theo yêu cầu của các công ty lớn ở phía tây. Quá trình này để có được một số hoạt động kinh doanh được thực hiện từ một công ty khác ở một quốc gia khác được gọi là bù đắp và nó có nghĩa là cắt giảm chi phí cho các công ty lớn một cách rất lớn. Chẳng mấy chốc, nhiều công ty gia công mọc lên ở các nước nghèo khi họ nhận được tiền lương tốt hơn từ các công ty ở phía tây cho công việc họ thực hiện.
Ban đầu, các nước phương tây đã thuê ngoài và chỉ thuê các hoạt động kinh doanh kỹ năng thấp như lắp ráp và quản lý trung tâm cuộc gọi. Nhưng sau đó, các công ty gia công này đã chứng minh hiệu quả của họ trong việc thực hiện các nhiệm vụ phức tạp hơn. Họ đã hoàn thành các nhiệm vụ một cách thành thạo và ở cùng cấp độ như các công ty từ phía tây có thể thực hiện chúng. Điều này giống như một cơn gió đối với các công ty phương Tây vì họ không còn cần phải thuê nhân viên đắt tiền từ trong nước và có thể hoàn thành công việc một cách hiệu quả với chi phí rẻ hơn nhiều từ các công ty gia công này. Đây là một tình huống có lợi cho cả các công ty bên ngoài cũng như các công ty ở phía tây vì công nhân lành nghề ở các nước nghèo có mức lương tốt hơn và vì tỷ giá hối đoái của các nước kém, các công ty từ các nước phương tây vẫn có thể tiết kiệm đáng kể tiền lương. Họ cũng tiết kiệm từ việc thuê lực lượng lao động lành nghề từ các quốc gia của họ, điều này chuyển thành tiết kiệm rất lớn.
Mặc dù ban đầu, có những vấn đề về giao tiếp và sự khác biệt về văn hóa cũng xuất hiện ngay từ đầu, nhưng theo thời gian, các quốc gia này đã phát triển một lực lượng lao động rất thành thạo ngôn ngữ của các nước phương tây, trong đó phần lớn các trường hợp là tiếng Anh. Các ví dụ của Trung Quốc, Hàn Quốc, Ấn Độ, Pakistan và nhiều quốc gia khác chứng minh rằng việc thuê ngoài và thuê ngoài vẫn ở đây mặc dù có những tiếng nói giận dữ ngẩng cao đầu ở các nước như Mỹ, Anh, Canada và Úc. Kinh doanh là tất cả về tiết kiệm và tạo ra lợi nhuận. Ngày nay, chính phủ không thể buộc các công ty thuê nhân viên địa phương nếu công ty có thể cắt giảm chi phí hoạt động thông qua việc thuê ngoài.