Sự khác biệt giữa khách hàng và khách hàng

Khách hàng vs Khách hàng

Trong môi trường dịch vụ của chúng tôi theo định hướng dịch vụ, việc xem xét cho người dùng cuối thường là tối quan trọng trong quá trình ra quyết định của bất kỳ công ty lớn nào. Ở đầu kia của thang đo, ngay cả nhân viên thức ăn nhanh mới nhất cũng được truyền đạt cách thức cung cấp dịch vụ tốt nhất cho 'khách' của nhà hàng của mình. Mặc dù cả hai ví dụ này có thể được coi là nằm trong lĩnh vực dịch vụ khách hàng, nhưng một mô tả chính xác hơn để nói rằng tập đoàn quan tâm nhiều hơn đến dịch vụ khách hàng trong khi một nhà hàng thức ăn nhanh quan tâm đến dịch vụ khách hàng hơn.

Định nghĩa của khách hàng và khách hàng
Khách hàng 'Số là người trả tiền để mua dịch vụ hoặc hàng hóa từ người hoặc công ty khác.
Khách hàng cũng là người mua dịch vụ hoặc hàng hóa. Tuy nhiên, cũng có những định nghĩa khác cho khách hàng, chẳng hạn như một người nào đó dưới sự bảo vệ của người khác. Nó cũng có thể có nghĩa là người nhận được lợi ích hoặc dịch vụ dài hạn từ người khác cho dù họ có trả tiền cho họ hay không.

Từ nguyên của khách hàng và khách hàng
Lần đầu tiên khách hàng bắt đầu được sử dụng trong tiếng Anh trung cổ, tiếng Anh của Chaucer. Nó đề cập đến hải quan và một nhân viên hải quan, một người thu phí trên đường đi qua hàng hóa thông qua một điểm cố định.
Client 'đã được sử dụng từ thời La Mã. Ban đầu nó được sử dụng để mô tả các quốc gia hoặc nhà cai trị là khách hàng của Đế chế La Mã. Những khách hàng này đã được trao quyền bảo vệ và trao đổi để đổi lấy lời thề trung thành với Đế chế.

Sử dụng hiện đại của khách hàng và khách hàng
Khách hàng 'có nghĩa là một mối quan hệ kinh tế ngắn hạn, chủ yếu. Một khách hàng thường đến một cửa hàng, mua một cái gì đó, và sau đó rời đi. Đôi khi, nếu ai đó là khách hàng lâu năm, họ sẽ nhận được danh hiệu khách hàng tốt nhất hoặc yêu thích từ nhà bán lẻ hoặc nhà hàng.
Khách hàng 'có một vòng chuyên nghiệp hơn. Khi bạn sử dụng các dịch vụ của một chuyên gia như luật sư hoặc nhà trị liệu, bạn trở thành khách hàng của họ. Trong kinh doanh cũng vậy, các công ty mua số lượng lớn từ các công ty khác trong một thời gian dài được gọi là khách hàng. Khách hàng có uy tín hơn khách hàng.

Ý nghĩa khác của khách hàng và khách hàng
Khách hàng 'có nghĩa là trung lập. Là một khách hàng không có phán xét gắn liền với nó.
Khách hàng 'vì khía cạnh bảo vệ của mối quan hệ đôi khi có thể có một sự thay đổi tiêu cực đối với nó vì các dịch vụ khách hàng của Mafia.

Tóm lược:
1. Khách hàng và khách hàng, trong khi họ chủ yếu đề cập đến những người mua đồ, có ý nghĩa khác nhau.
2. Khách hàng là những người có mối quan hệ lâu dài với nhà cung cấp dịch vụ trong khi khách hàng có mối quan hệ ngắn hạn.
3. Khách hàng đôi khi cũng có mối quan hệ bảo vệ hoặc các dịch vụ bổ sung với nhà cung cấp của họ trong khi điều này không có trong mối quan hệ nhà cung cấp khách hàng.
4. Khách hàng từ thường có một hàm ý ngụ ý tính chuyên nghiệp và ổn định trong khi khách hàng khá trung lập về mặt ý nghĩa.