Sự khác biệt giữa xung đột xây dựng và phá hủy

Xây dựng và xung đột hủy diệt
 

Sự khác biệt giữa xung đột mang tính xây dựng và phá hoại là có trong kết quả, chủ yếu. Một cuộc xung đột là một sự bất đồng nghiêm trọng giữa hai bên. Trong cài đặt tổ chức, xung đột nảy sinh giữa nhân viên, phòng ban và chính tổ chức. Điều này dẫn đến một khí hậu tiêu cực trong tổ chức. Xung đột có thể phát sinh do sự phụ thuộc lẫn nhau về vấn đề, vấn đề về tình trạng, đặc điểm cá nhân, thiếu nguồn lực, vấn đề tiền lương, v.v. Khi nói về xung đột, chủ yếu có hai loại. Chúng là những xung đột mang tính xây dựng và xung đột phá hoại. Như tên cho thấy, kết quả của hai loại xung đột này là rất khác nhau. Xung đột mang tính xây dựng dẫn đến một kết quả tích cực, chủ yếu liên quan đến giải quyết xung đột. Tuy nhiên, xung đột phá hoại thường kết thúc với kết quả tiêu cực. Điều này không nhất thiết phải nằm trong một tổ chức; nó có thể xảy ra trong các cài đặt khác như gia đình, giữa bạn bè hoặc thậm chí cả các tiểu bang. Thông qua bài viết này, chúng ta hãy xem xét sự khác biệt giữa hai loại xung đột; cụ thể là xung đột mang tính xây dựng và xung đột phá hoại.

Xung đột xây dựng là gì?

Một cuộc xung đột thường được xem là một điều gì đó tiêu cực, vì nó tạo ra rất nhiều sự đối nghịch và sự thất vọng giữa các bên liên quan. Tuy nhiên, một cuộc xung đột không nhất thiết phải mang tính hủy diệt. Trong một cuộc xung đột mang tính xây dựng, mặc dù, một sự bất đồng giữa hai bên xuất hiện, điều này có thể được giải quyết theo cách tích cực để nó mang lại lợi ích cho cả hai bên. Điều này thường được gọi là chiến thắng nghịch cảnh bởi vì cả hai bên đều được hưởng lợi từ nó Ngoài ra, giao tiếp diễn ra giữa hai bên thường là giao tiếp trung thực và cởi mở. Họ không liên quan đến phản ứng tình cảm, bốc đồng và tập trung vào việc tìm kiếm một giải pháp. Cả hai bên nhận thấy sự cần thiết phải giải quyết xung đột để đáp ứng yêu cầu của mỗi bên.

Chúng ta hãy giả sử rằng xung đột xuất hiện trong một nhóm nhân viên được giao cho một nhiệm vụ cụ thể. Cả hai nhân viên đều cảm thấy cần phải đạt được mục tiêu nhưng có những chiến lược khác nhau. Thông qua một cuộc xung đột mang tính xây dựng, hai nhân viên có thể tìm ra giải pháp bằng cách làm việc theo nhóm. Điều này sau đó cải thiện hiệu suất nhóm của các cá nhân là tốt. Tuy nhiên, một cuộc xung đột mang tính hủy diệt mang lại kết quả khác so với xung đột mang tính xây dựng.

Xung đột mang tính xây dựng là một tình huống có lợi cho cả hai bên

Xung đột hủy diệt là gì?

Không giống như một cuộc xung đột mang tính xây dựng, một xung đột phá hoại được đặc trưng bởi cảm giác thất vọng và đối kháng. Xung đột phá hủy không mang lại kết quả tích cực và làm hỏng năng suất của một tổ chức. Trong tình huống như vậy, cả hai bên nỗ lực để giành chiến thắng bằng bất cứ giá nào. Họ từ chối giao tiếp một cách trung thực và cởi mở và từ chối các giải pháp do bên kia đưa ra. Không giống như trong một cuộc xung đột mang tính xây dựng, nơi có sự tôn trọng đối với các nhân viên khác, trong các xung đột phá hoại, điều này không thể được nhìn thấy.

Trong một cuộc xung đột hủy diệt, yêu cầu của cả hai bên không được đáp ứng. Điều này tạo ra sự thất vọng và hành động bốc đồng hơn nữa. Hai bên thậm chí có thể tham gia vào các hoạt động làm mờ hình ảnh của bên kia. Những xung đột như vậy thường không củng cố mối quan hệ nhưng gây bất lợi cho mối quan hệ công việc. Điều này nhấn mạnh rằng trong khi xung đột mang tính xây dựng có thể tốt cho các tổ chức, thì xung đột phá hoại lại không.

Sự khác biệt giữa xung đột xây dựng và phá hủy?

• Các định nghĩa về Xung đột Xây dựng và Phá hủy:

• Trong một cuộc xung đột mang tính xây dựng, mặc dù, sự bất đồng giữa hai bên xuất hiện, điều này có thể được giải quyết theo cách tích cực để nó mang lại lợi ích cho cả hai bên.

• Trong một cuộc xung đột hủy diệt, sự bất đồng dẫn đến kết quả tiêu cực tạo ra cảm giác thất vọng và đối kháng.

• Kết quả:

• Xung đột mang tính xây dựng có kết quả tích cực.

• Xung đột phá hoại có kết quả tiêu cực.

• Ảnh hưởng đến mối quan hệ:

• Xung đột mang tính xây dựng củng cố mối quan hệ giữa hai bên.

• Xung đột phá hoại gây tổn hại đến mối quan hệ giữa hai bên.

• Tình huống được tạo:

• Xung đột mang tính xây dựng tạo ra một tình huống đôi bên cùng có lợi, trong đó cả hai bên đều có lợi.

• Trong một cuộc xung đột hủy diệt, cả hai bên đều không có lợi.

• Giao tiếp:

• Trong một cuộc xung đột mang tính xây dựng, có sự giao tiếp trung thực.

• Trong một cuộc xung đột hủy diệt, không có.

• Hiệu suất:

• Xung đột mang tính xây dựng giúp cải thiện hiệu suất, đặc biệt là trong các nhóm.

• Xung đột phá hoại làm giảm hiệu suất.

• Hành động của các Bên:

• Trong một cuộc xung đột mang tính xây dựng, cả hai bên đều tham gia giải quyết vấn đề.

• Trong một cuộc xung đột hủy diệt, bạn không thể thấy rằng cả hai bên đều tham gia giải quyết vấn đề.

Hình ảnh lịch sự:

1. Đàm phán của Senat Rzeczypospolitej Arlingtonkiej (CC BY-SA 3.0 pl)