Sự khác biệt giữa bản sắc doanh nghiệp và thương hiệu

Sự khác biệt chính - Bản sắc doanh nghiệp và Thương hiệu
 

Nhận diện doanh nghiệp và Thương hiệu là hai khái niệm trong tiếp thị và xác định sự khác biệt giữa chúng khá phức tạp vì cả hai khái niệm này được kết nối với nhau. Tuy nhiên, chúng ta có thể phân biệt chúng với các thông số nhất định trên cơ sở nhận thức. Nhận thức nội bộ và nhận thức bên ngoài (quan điểm của khách hàng) cung cấp manh mối để phân biệt giữa hai khái niệm tiếp thị này. Các sự khác biệt chính giữa bản sắc doanh nghiệp và thương hiệu là bản sắc công ty có quan điểm nội bộ trong khi xây dựng thương hiệu có quan điểm bên ngoài. Ngày nay, nhiều tổ chức chi tiêu cho bản sắc công ty để thúc đẩy thương hiệu của họ. Điều này bao gồm các tổ chức phi chính phủ quá. Mỗi công ty có thể có chuyên môn riêng và nên tập trung để làm nổi bật sức mạnh của họ như vẻ ngoài của họ. Điều này sẽ giúp nhận thức khách hàng tốt hơn. Ví dụ, Volvo có chuyên môn về xe hạng nặng kể từ khi thành lập vào năm 1928. Họ đã dịch ra thế mạnh này để tạo ra những chiếc xe bền hơn, an toàn hơn, mang lại cho họ một cái tên là phương tiện an toàn nhất theo quan điểm của khách hàng. Với tóm tắt này, chúng tôi sẽ đi sâu vào từng khái niệm.

Bản sắc doanh nghiệp là gì?

Bản sắc doanh nghiệp gắn liền với diện mạo và cảm nhận của một doanh nghiệp. Đây là yếu tố nội bộ triển lãm kinh doanh ra thế giới bên ngoài. Bản sắc công ty có thể được định nghĩa là hình ảnh tổng thể của một thực thể kinh doanh trong tâm trí của công chúng đa dạng, chẳng hạn như khách hàng, nhà đầu tư và nhân viên. Thông thường, các công ty liên kết bản sắc công ty với việc xây dựng thương hiệu cho sản phẩm hoặc dịch vụ của họ bằng nhãn hiệu. Bản sắc công ty thường được thể hiện bằng logo hoặc hình ảnh. Ví dụ, Volkswagen sử dụng một vòng tròn có chữ V và W. Pepsi sử dụng một vòng tròn có ba màu đỏ, trắng và xanh. Những logo này giúp các bên liên quan nhận dạng công ty ngay lập tức.

Bản sắc công ty nên có những đặc điểm của độc đáo, dễ phân biệt từ danh tính của các doanh nghiệp khác, tập trung vào sản phẩm và phản ánh tầm nhìn của công ty. Bản sắc công ty là một triết lý, nơi khách hàng tin rằng họ có quyền sở hữu khi họ kết hợp các thuộc tính với bản sắc công ty để tạo ra các nhận thức khác nhau. Bản sắc doanh nghiệp giúp các tổ chức phản ánh sự giới thiệu của họ và tập trung dễ dàng hơn. Ví dụ, nếu bạn nhìn thấy một màu đỏ cong màu đỏ m m m, bạn ngay lập tức liên kết nó với một cửa hàng burger do McDonalds điều hành. Bản sắc công ty có hướng dẫn rõ ràng liên quan đến họ. Những hướng dẫn này chi phối cách nhận dạng được áp dụng. Một vài ví dụ là bảng màu, kiểu chữ và bố cục trang.

Logo của Volkswagen

Xây dựng thương hiệu là gì?

Trong khi bản sắc của công ty là tất cả về diện mạo và cảm nhận của một doanh nghiệp, thương hiệu là liên quan đến cảm xúc, niềm tin và độ tin cậy trong suy nghĩ của khách hàng. Xây dựng thương hiệu là tất cả về mọi người cảm thấy thế nào và nghĩ về công ty hoặc đơn giản là cách họ nhìn nhận về tổ chức. Thương hiệu có thể gợi lên những cảm xúc khác nhau như sự tự tin, niềm tin, hạnh phúc, sự tức giận, v.v ... Điều này là do kinh nghiệm liên quan đến tổ chức. Bản sắc công ty đóng vai trò quyết định phản ứng của các nhận thức, vì bản sắc công ty gắn liền với công ty với trải nghiệm của khách hàng.

Thương hiệu có thể được định nghĩa là nhận thức bên ngoài của các bên liên quan của công ty liên quan đến kinh nghiệm của họ với công ty nhất định. Thương hiệu là một nhận thức tập thể về các yếu tố khác nhau. Kinh nghiệm sống của thương hiệu là rất quan trọng. Hơn nữa, các chiến dịch quảng cáo có thể đóng một phần quan trọng trong việc khiến khách hàng tin vào nội dung của thông điệp phản ánh thương hiệu. Nếu lời hứa có thể được thực hiện trong lần tương tác đầu tiên, thương hiệu sẽ có hiệu ứng tích cực. Thương hiệu cuối cùng quyết định liệu khách hàng có trở nên trung thành với một công ty hay không nhờ vào yếu tố kinh nghiệm - nhận thức. Ví dụ, BMW có thể là chiếc xe đầu tiên của bạn, nhưng chính thương hiệu (kinh nghiệm) sẽ quyết định liệu nó có phải là lựa chọn lâu dài của bạn không.

Sự khác biệt giữa nhận diện doanh nghiệp và thương hiệu là gì?

Khi chúng ta có hiểu biết chung về các khái niệm về bản sắc và thương hiệu doanh nghiệp, hãy tập trung vào sự khác biệt giữa chúng.

Định nghĩa của Bản sắc doanh nghiệp và Thương hiệu

Bản sắc doanh nghiệp: Bản sắc doanh nghiệp có thể được định nghĩa là hình ảnh tổng thể của một thực thể kinh doanh trong tâm trí của công chúng đa dạng, chẳng hạn như khách hàng, nhà đầu tư và nhân viên..

Xây dựng thương hiệu: Xây dựng thương hiệu có thể được định nghĩa là Nhận thức bên ngoài của các bên liên quan của công ty liên quan đến kinh nghiệm của họ với công ty đã cho.

Đặc điểm của Bản sắc doanh nghiệp và Thương hiệu

Định hướng chu sinh

Bản sắc doanh nghiệp: Bản sắc công ty là hướng ngoại với quan điểm nội bộ. Ý nghĩa của bản sắc công ty là một sự khác biệt được tạo ra bởi các công ty để các bên liên quan của họ xác định ngay lập tức công ty; ví dụ như logo Điều này phản ánh những gì tổ chức muốn người khác nhận thức, đó là ý nghĩa của quan điểm nội bộ.

Xây dựng thương hiệu: Xây dựng thương hiệu là hướng nội với quan điểm bên ngoài. Các khách hàng không phải là tổ chức ngay lập tức; họ là các bên liên quan bên ngoài. Quan điểm của họ là hướng tới hiệu suất hoặc kinh nghiệm của tổ chức mà họ cung cấp cho khách hàng.

Yếu tố quyết định

Bản sắc doanh nghiệp: Bản sắc doanh nghiệp là sự phản ánh sự khác biệt thị trường của tổ chức thông qua các nhãn hiệu và logo. Bản sắc doanh nghiệp gắn liền với diện mạo và cảm nhận của doanh nghiệp.

Xây dựng thương hiệu: Thương hiệu là sự phản ánh kinh nghiệm của khách hàng. Thương hiệu có liên quan đến cảm xúc như niềm tin, độ tin cậy, sự tức giận, hạnh phúc, v.v..

Hướng dẫn

Bản sắc doanh nghiệp: Bản sắc công ty kết hợp các hướng dẫn trong sao chép và sử dụng nhãn hiệu và logo.

Xây dựng thương hiệu: Xây dựng thương hiệu không gắn liền với hướng dẫn và hoàn toàn phản ánh nhận thức của khách hàng đối với tổ chức.

Mặc dù, cả bản sắc doanh nghiệp và thương hiệu dường như giống nhau trên thực tế họ biểu thị các khái niệm tiếp thị khác nhau. Chúng ta đã thấy các yếu tố phân biệt như vậy ở giữa chúng như trên.

Hình ảnh lịch sự: Logo của Volkswagen Volkswagen bởi kein Urheber - Công việc riêng. (Tên miền công cộng) qua Wikimedia Commons Hệ thống phân cấp các giá trị thương hiệu của công ty, do Ged Carroll (CC BY 2.0) cung cấp qua Flickr