Sự khác biệt giữa tiếp thị kỹ thuật số và tiếp thị truyền thông xã hội rất đơn giản. Tiếp thị truyền thông xã hội là một phần của toàn bộ tiếp thị kỹ thuật số. Chỉ riêng tiếp thị truyền thông xã hội không tạo nên tiếp thị kỹ thuật số như nhiều người nghĩ. Tiếp thị kỹ thuật số có nhiều phần phụ. Sự khác biệt chính giữa hai khái niệm này là, tiếp thị kỹ thuật số sử dụng tất cả các kênh kỹ thuật số có sẵn để liên lạc với các bên liên quan đến quảng bá và tạo nhận thức cho sản phẩm và dịch vụ, trong khi tiếp thị truyền thông xã hội là bất kỳ nền tảng kỹ thuật số nào kết nối mọi người và hỗ trợ trao đổi thông tin. Để hiểu rõ hơn, trước tiên chúng tôi sẽ đánh giá từng, tiếp thị kỹ thuật số và tiếp thị truyền thông xã hội, riêng lẻ.
Tiếp thị kỹ thuật số có thể được định nghĩa là sử dụng tất cả các kênh kỹ thuật số có sẵn để liên lạc với các bên liên quan đến quảng bá và tạo nhận thức cho các sản phẩm và dịch vụ. Tiếp thị kỹ thuật số là một chủ đề phát triển do những tiến bộ công nghệ phát triển nhanh. Các cụm phụ quan trọng của tiếp thị kỹ thuật số là:
Các kênh tiếp thị internet phổ biến là tiếp thị nội dung bằng cách sử dụng các trang web, tiếp thị truyền thông xã hội, tiếp thị công cụ tìm kiếm, tiếp thị qua email và quảng cáo biểu ngữ trực tuyến.
Các kênh kỹ thuật số không có internet phổ biến là tiếp thị di động (SMS, MMS), bảng quảng cáo kỹ thuật số và truyền hình.
Phương tiện sử dụng phụ thuộc vào các yếu tố khác nhau như bản chất của sản phẩm hoặc dịch vụ bạn muốn quảng bá, nhận thức về thương hiệu, đối tượng, v.v. Ví dụ: để quảng bá nhà chung cư cao cấp, tiếp thị trực tiếp cùng với trang web sẽ là giải pháp phù hợp nhất như sự thật chi tiết rất quan trọng.
Phương tiện truyền thông xã hội đã trở thành một phần của cuộc sống con người trong các nền văn hóa đô thị trên khắp thế giới. Đó là một phần không thể thiếu và quan trọng của tiếp thị kỹ thuật số. Các kênh truyền thông xã hội phổ biến là Facebook, Twitter, Google +, Pinterest, YouTube, Tumblr và LinkedIn. Các nền tảng truyền thông đã cách mạng hóa xã hội. Hơn nữa, nó đã làm cho nó xâm nhập vào giao tiếp và mua sắm. Tiếp thị truyền thông xã hội có thể được định nghĩa là bất kỳ nền tảng kỹ thuật số nào kết nối mọi người và hỗ trợ trao đổi thông tin.
Các lợi ích của việc sử dụng tiếp thị truyền thông xã hội Chúng tôi:
• Giao tiếp nhanh hơn
Truyền thông qua phương tiện truyền thông xã hội là ngay lập tức và nếu nội dung hấp dẫn, nó sẽ lan truyền lan truyền như thử thách thùng đá. Do sử dụng điện thoại thông minh, tin nhắn được nhận ngay lập tức. Hơn nữa, phản hồi từ người nhận cũng là ngay lập tức.
• Chi phí hiệu quả
So với các công cụ tiếp thị truyền thống như báo, tạp chí và bảng quảng cáo ngoài trời, tiếp thị truyền thông xã hội ít tốn kém hơn. Phương tiện truyền thông xã hội có thể được tham gia như một kênh trung bình và trả phí miễn phí. Các chế độ dựa trên phí là quảng cáo trả tiền, quảng cáo và tiếp thị mục tiêu, có thể làm tăng hiệu quả của chiến dịch. Một chiến dịch phù hợp có thể gặt hái được nhiều lợi ích hơn các mô hình tiếp thị truyền thống.
• Xu hướng xã hội
Phương tiện truyền thông xã hội là xu hướng hiện nay trong cộng đồng dân cư am hiểu internet. Vì vậy, nó không thể được bỏ qua. Nếu một tổ chức muốn ở gần khách hàng của họ, họ nên có hồ sơ của họ trên phương tiện truyền thông xã hội. Ngày càng có nhiều công ty nhận ra điểm này và chuyển sang các nền tảng truyền thông xã hội.
• Tiếp cận và truy tìm
Phạm vi của phương tiện truyền thông xã hội đang phát triển mỗi ngày. Nếu một công ty có thể bảo đảm một cơ sở người theo dõi lớn, thông điệp quảng cáo của họ có thể được gửi đến những người theo dõi họ ngay lập tức. Hơn nữa, thông tin liên lạc có thể được lấy bởi người theo dõi cũng như người giao tiếp tại bất kỳ thời điểm nào. Ngoài ra, số lượng người nhận có thể được theo dõi, không giống như trong quảng cáo trên truyền hình hoặc in.
Bây giờ chúng ta sẽ xem xét sự khác biệt giữa tiếp thị kỹ thuật số và tiếp thị truyền thông xã hội. Như đã chỉ ra, không nên quên rằng tiếp thị truyền thông xã hội là một phần của tiếp thị kỹ thuật số. Tuy nhiên, nếu chúng ta so sánh chúng, chúng ta có thể tìm thấy một vài sự khác biệt như dưới đây:
Tiếp thị truyền thông xã hội: Tiếp thị truyền thông xã hội có thể được định nghĩa là bất kỳ nền tảng kỹ thuật số nào kết nối mọi người và hỗ trợ trao đổi thông tin.
Tiếp thị kỹ thuật số: Tiếp thị kỹ thuật số có thể được định nghĩa là sử dụng tất cả các kênh kỹ thuật số có sẵn để liên lạc với các bên liên quan đến quảng bá và tạo nhận thức cho các sản phẩm và dịch vụ.
Tiếp thị truyền thông xã hội: Phương tiện truyền thông xã hội có một ranh giới hạn chế được đặt tên là internet. Nó cần internet để hoạt động, và internet hạn chế phạm vi tiếp cận của nó.
Tiếp thị kỹ thuật số: Tiếp thị kỹ thuật số có bản sắc rộng. Nó có thể tiếp cận đối tượng trực tuyến và ngoại tuyến và không bị giới hạn bởi ranh giới của internet.
Tiếp thị truyền thông xã hội: Chiến dịch tiếp thị truyền thông xã hội chỉ có thể bao gồm các nền tảng truyền thông xã hội như Twitter, Facebook, v.v..
Tiếp thị kỹ thuật số: Chiến dịch tiếp thị kỹ thuật số có thể bao gồm nhiều thành phần của nền tảng kỹ thuật số có thể mang lại lợi ích lớn hơn cho chiến dịch.
Tiếp thị truyền thông xã hội: Tiếp thị truyền thông xã hội phụ thuộc nhiều vào nội dung thông tin, để có hiệu quả và thâm nhập vào đối tượng.
Tiếp thị kỹ thuật số: Tiếp thị kỹ thuật số không phụ thuộc mạnh mẽ vào nội dung. Trong tiếp thị kỹ thuật số, các công ty có thể tập trung hoàn toàn vào các biểu ngữ để quảng bá.
Nếu sự khác biệt được hiểu chính xác, các tổ chức có thể chọn các công cụ phù hợp nhất theo chiến dịch của họ. Không còn nghi ngờ gì nữa, tiếp thị kỹ thuật số là con đường phía trước cho truyền thông tiếp thị. Nó sẽ đạt được nhiều đất hơn trong thời gian tới. Phương tiện truyền thông xã hội sẽ đóng một phần quan trọng trong sự chuyển đổi này.
Hình ảnh lịch sự: Truyền thông xã hội và sức mạnh cho doanh nghiệp của bạn bởi Henripontes (CC BY-SA 3.0) thông qua wickidia