Sự khác biệt giữa tiếp thị và bán hàng

Tiếp thị so với hàng hóa

Tiếp thị, bán hàng và bán hàng là ba từ rất khó hiểu đối với sinh viên MBA và cho tất cả những người đang bắt đầu kinh doanh bán lẻ. Điều này là do có nhiều điểm tương đồng giữa tiếp thị và bán hàng, cả hai đều là công cụ để đạt được doanh số cao hơn của sản phẩm và dịch vụ. Mặc dù có sự chồng chéo rõ ràng và sự tương đồng, có những khác biệt tinh tế giữa tiếp thị và bán hàng sẽ được nhấn mạnh trong bài viết này.

Tiếp thị là gì?

Tiếp thị là một tập hợp các hoạt động bắt đầu bằng việc xác định nhu cầu của sản phẩm hoặc dịch vụ và kết thúc bằng việc đưa sản phẩm đến khách hàng và giữ cho anh ta hài lòng với nó. Tiếp thị không chỉ đơn thuần là quảng bá sản phẩm hoặc dịch vụ để tạo ra nhu cầu cho khách hàng mục tiêu mà còn dự đoán và thỏa mãn nhu cầu của khách hàng đồng thời để mắt đến mục tiêu của tổ chức. Tiếp thị có thể bắt nguồn từ khái niệm cũ là đi đến một thị trường để mua hoặc bán một sản phẩm hoặc dịch vụ, nhưng ngày nay nó đã trở thành một thuật ngữ rất rộng bao gồm sản xuất và phân phối, ngoài quảng cáo và bán hàng thực tế.

Buôn bán là gì?

Buôn bán là một tập hợp con của tiếp thị. Đó là quá trình trình bày sản phẩm cho người mua theo cách để ảnh hưởng đến mô hình mua hàng của anh ta. Đó là một quy trình rất tinh tế ảnh hưởng đến quyết định mua của khách hàng trong một thị trường mà anh ta không biết gì về nó. Vì vậy, nó chủ yếu phải làm với việc đặt sản phẩm theo cách để thu hút sự chú ý của khách hàng. Điều này liên quan đến việc cung cấp tất cả thông tin mua hàng cho khách hàng một cách bắt mắt và đặt sản phẩm vào giá theo cách sao cho anh ta đi tìm một sản phẩm cụ thể. Không có hàng hóa, nhiều sản phẩm thấy mình mòn mỏi trong kệ của các cửa hàng, trong trung tâm thương mại khi họ phải tự mình cạnh tranh với hàng tá sản phẩm khác. Điều này chứng tỏ các công ty lớn dễ dàng hơn khi các sản phẩm của họ được chọn trên cơ sở danh tiếng và quảng cáo tốn kém.

Buôn bán là một nghệ thuật sử dụng màn hình bắt mắt và thông tin lôi cuốn để ảnh hưởng đến quyết định mua của những khách hàng đã bối rối khi xem xét một biển sản phẩm mà họ phải đối mặt khi họ di chuyển trong một cửa hàng tạp hóa, trong một trung tâm mua sắm. Với một chiến lược bán hàng phù hợp, một nhà tiếp thị có thể bán ra một sản phẩm cụ thể bất chấp sự cạnh tranh gay gắt từ các thương hiệu lớn hơn và tốt hơn. Buôn bán tận dụng hoàn cảnh của người tiêu dùng phải đối mặt với một loạt thông tin và thấy mình có quá nhiều sự lựa chọn. Điều này được thực hiện bằng cách giúp khách hàng đến với giải pháp mua hàng bằng cách đơn giản hóa quy trình ra quyết định của mình.

Sự khác biệt giữa tiếp thị và bán hàng là gì?

• Buôn bán chỉ là một phần của tiếp thị là một thuật ngữ rất rộng và chung bao gồm rất nhiều quy trình và bộ hoạt động.

• Bán hàng bắt đầu vào cuối của người tiêu dùng bán lẻ tại điểm bán trong khi tiếp thị bắt đầu trong tâm trí của các nhà tiếp thị nơi họ xác định nhu cầu về sản phẩm hoặc dịch vụ.

• Mặc dù mục đích của cả tiếp thị và bán hàng là như nhau (bán sản phẩm cao hơn), việc bán hàng chỉ liên quan đến việc hiển thị và chỉ cung cấp thông tin bắt mắt vì nó nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho việc bán một sản phẩm cụ thể.

• Tiếp thị liên quan nhiều hơn đến việc xác định và đáp ứng nhu cầu của khách hàng trong nỗ lực giữ chân khách hàng và thêm vào cơ sở khách hàng thay vì chỉ bán hàng dễ dàng và hiệu quả hơn, đó là tất cả những gì về buôn bán.