Sự khác biệt giữa Tiếp thị trong và ngoài nước

Tiếp thị là để truyền bá nhận thức về những gì một công ty đang cung cấp cho công chúng với mục tiêu tạo ra lợi nhuận. Nó liên quan đến quảng cáo, bán và cung cấp sản phẩm hoặc dịch vụ cho người dân. ⁽¹⁾

Chỉ vài thập kỷ trước, chỉ có một loại hình tiếp thị và đó là cái mà ngày nay được gọi là tiếp thị bên ngoài. Khi việc sử dụng internet trở nên phổ biến và phổ biến hơn, một hình thức quảng cáo mới đã xuất hiện: tiếp thị trong nước.

Tiếp thị ra nước ngoài

Những gì hiện được coi là hình thức tiếp thị truyền thống, tiếp thị bên ngoài thường bao gồm quảng cáo trên TV và đài phát thanh, quảng cáo in, thư trực tiếp, tiếp thị ngoài trời, cũng như tiếp thị qua điện thoại. Nó thường liên quan đến việc sử dụng các công cụ truyền thông đại chúng để truyền tải thông điệp và thông tin về sản phẩm tới công chúng. ⁽²⁾

Tiếp thị bên ngoài còn được gọi là tiếp thị gián đoạn, chẳng hạn như khi quảng cáo làm gián đoạn các chương trình TV hoặc các cuộc gọi lạnh lùng và các nhân viên bán hàng đến cửa làm gián đoạn những gì mọi người đang làm vào lúc này để trình bày doanh số bán hàng của họ. ⁽³⁾

Nó có thể chủ yếu là truyền thống nhưng tiếp thị bên ngoài cũng đã tìm ra cách tận dụng thời đại kỹ thuật số thông qua quảng cáo trả tiền cho mỗi lần nhấp hoặc quảng cáo PPC và email..

Mặc dù loại hình tiếp thị này đã thành công trong quá khứ, chủ yếu là do mọi người không có lựa chọn nào, chỉ sử dụng tiếp thị bên ngoài không còn hiệu quả khi người tiêu dùng có quyền kiểm soát quảng cáo, nếu có, họ muốn xem.
Điều gì làm cho tiếp thị ra bên ngoài làm việc? Sức mạnh lớn nhất của chiến lược này là khả năng tiếp cận một số lượng lớn người trong một khoảng thời gian ngắn, điều này tạo ra nhận thức ngay lập tức về sản phẩm hoặc dịch vụ có thể giúp doanh nghiệp thành công. ⁽⁴⁾

Thật không may, có những hạn chế, một số trong đó xuất phát từ lợi thế lớn nhất của tiếp thị bên ngoài.

Thành công của việc quảng bá sản phẩm hoặc dịch vụ thông qua tiếp thị bên ngoài phụ thuộc vào chi phí đầu tư. Chi nhiều tiền hơn cho quảng cáo có nghĩa là thông tin có thể tiếp cận nhiều người hơn, điều này có thể chuyển thành lợi nhuận lớn hơn. Để duy trì tăng trưởng doanh thu, cần tiếp tục đầu tư.

Ngoài ra, do các chương trình khuyến mãi ra nước ngoài tiếp cận được nhiều đối tượng, nên nó ít hướng đến thị trường mục tiêu, làm tăng chi phí chuyển đổi cho mỗi khách hàng. Thẻ giá cao liên quan có thể là quá nhiều cho các doanh nghiệp nhỏ, đó là lý do tại sao chỉ các công ty có ngân sách quảng cáo lớn mới có thể cạnh tranh.

Có lẽ nhược điểm lớn nhất của tiếp thị bên ngoài nằm ở bản chất đột phá của nó, khiến nó không thích nhiều người. Đây chính xác là lý do khiến Netflix và AdBlock khá phổ biến. ⁽⁵⁾

Tiếp thị trong nước

Tiếp thị trong nước là một chiến lược có tính đến các hoạt động mua hàng của người tiêu dùng hiện đại. Trung bình, một người mua ngày nay tự nghiên cứu một sản phẩm hoặc dịch vụ trước khi liên hệ với công ty bán sản phẩm hoặc cung cấp dịch vụ. Đó là một chiến lược quảng cáo được nhắm mục tiêu nhiều hơn bởi vì người tiêu dùng đang tích cực trên thị trường cho sản phẩm hoặc dịch vụ. ⁽⁶⁾

Khi tiếp thị bên ngoài bị gián đoạn, tiếp thị trong nước được cho phép vì nó mang lại cho người mua tiềm năng cơ hội cho phép các công ty quảng bá sản phẩm hoặc dịch vụ của họ, mặc dù theo cách gián tiếp hơn. Tiếp thị trong nước chủ yếu dựa trên internet vì vậy nó liên quan đến các công cụ tìm kiếm, phương tiện truyền thông xã hội, viết blog, tiếp thị qua email, SEO, tạo nội dung và những thứ khác.

Sự tương tác hai chiều giữa công ty và công chúng là một trong nhiều lợi ích của tiếp thị trong nước. Chẳng hạn, khách hàng có thể đăng câu hỏi dưới dạng nhận xét trên bài đăng trên blog về cách chăm sóc sản phẩm của công ty. Công ty trả lời, tạo ra một hộp thoại giữa các bên. Do đó, khách hàng được đầu tư và tham gia, mở đường cho một mối quan hệ kinh doanh lâu dài.

Có chi phí quảng cáo tương đối thấp là một lợi thế khác của tiếp thị trong nước và so với tiếp thị bên ngoài, loại hình đầu tư này dễ quản lý hơn nhiều ngay cả đối với các doanh nghiệp mới thành lập và doanh nghiệp nhỏ. Và vì chi tiêu thấp, lợi nhuận cao. Ví dụ, viết blog có thể mang lại ROI tăng gấp 13 lần trong khoảng thời gian một năm, theo báo cáo trong nước của Hubspot năm 2014. Ngoài ra, các nhà tiếp thị BRB tận dụng blog tạo ra nhiều khách hàng tiềm năng hơn 67% mỗi tháng so với những người đừng. ⁽⁷⁾

Cung cấp giá trị có lẽ là lợi thế lớn nhất của việc sử dụng tiếp thị trong nước. Quay trở lại ví dụ về viết blog, một công ty có thể đăng các bài báo giáo dục mà cả khách hàng hiện tại và khách hàng tiềm năng đều có thể hưởng lợi. Bởi vì loại bài đăng này thường không mang tính quảng cáo, họ có thể dễ dàng thu hút đối tượng mục tiêu, đặc biệt là những bài đăng không đánh giá cao các quảng cáo bán hàng hoàn toàn.

Tiếp thị trong nước, tuy nhiên, không phải là không có nhược điểm. Đối với một, kết quả của chiến lược quảng cáo này là chậm hơn so với tiếp thị ra bên ngoài. Ngoài ra còn có sự cân nhắc quan trọng về việc có một người quản lý hoặc một nhóm người có kiến ​​thức và chuyên môn về SEO, viết nội dung, thiết kế Web, phương tiện truyền thông xã hội và các khía cạnh khác liên quan đến việc tạo lưu lượng truy cập. Điều này có thể chứng tỏ là đắt tiền cho các doanh nghiệp khởi nghiệp cũng như các doanh nghiệp nhỏ. Và mặc dù các hoạt động quảng cáo trong nước rất dễ sử dụng một khi công ty biết họ đang làm gì, tiếp thị trong nước có thể tốn kém vì lợi nhuận không dễ thấy. ^{(số 8)}

Các yếu tố cần xem xét khi phát triển chiến lược tiếp thị của công ty: ⁽⁹⁾

Thị trường mục tiêu

Một công ty có sản phẩm và dịch vụ nhắm đến khách hàng lớn tuổi sẽ làm tốt để đầu tư vào các chiến lược tiếp thị ra bên ngoài của họ vì thế hệ cũ thoải mái hơn với TV, radio, cũng như quảng cáo in. Tương tự như vậy, tiếp thị bên ngoài có hiệu quả hơn trong các giao dịch liên quan đến vé lớn hoặc các sản phẩm cao cấp hơn cũng như trong kinh doanh để tiếp thị kinh doanh.

Hình ảnh thương hiệu

Gọi điện thoại lạnh, quảng cáo truyền hình lặp đi lặp lại và các chiến thuật bán hàng thúc đẩy tương tự có thể có hiệu quả trong việc đưa công ty đi đầu trong tâm trí của người tiêu dùng. Thật không may, hình ảnh của thương hiệu không phải lúc nào cũng được quan tâm tích cực và điều này có thể có ảnh hưởng lâu dài có thể làm tổn thương lợi nhuận của công ty.

Mục tiêu của công ty

Tiếp thị trong nước là một chiến lược dài hạn tốt nhưng về bản thân, nó sẽ không tăng doanh nghiệp đáng kể trong vài tháng đầu. Mặt khác, tiếp thị bên ngoài có thể tiếp cận một triệu người trong một vài tuần ngắn ngủi nhưng với lợi nhuận giảm dần.

Chiến lược nào là tốt nhất?

Nhiều yếu tố cần được xem xét nhưng đối với hầu hết các phần, chiến lược quảng cáo tốt nhất là sự kết hợp của cả tiếp thị bên ngoài và bên trong. ^{(10) (11)} Người mua tiềm năng cần biết về một công ty trước khi tìm kiếm thông tin về sản phẩm hoặc dịch vụ của công ty. Đây là nơi tiếp thị ra ngoài chơi. Một khi kiến ​​thức về công ty cũng như tiềm năng của nó để giải quyết các vấn đề của người tiêu dùng đến với công chúng, mối quan hệ kinh doanh thông qua tiếp thị trong nước có thể phát triển. Các nhà tiếp thị giỏi sẽ tìm thấy sự kết hợp đúng đắn của cả hai chiến lược phù hợp với một công ty cụ thể.