Sự khác biệt giữa PDCA và DMAIC

Sự khác biệt chính - PDCA vs DMAIC
 

Sự khác biệt chính giữa PDCA và DMAIC là PDCA là mô hình bốn giai đoạn lặp đi lặp lại (Kế hoạch, Thực hiện, Kiểm tra và Đạo luật) được sử dụng để đạt được liên tục cải tiến trong quản lý quy trình kinh doanh trong khi DMAIC là một chu trình cải tiến dựa trên dữ liệu được sử dụng để cải thiện, tăng cường và ổn định các quy trình kinh doanh có 5 giai đoạn (Xác định, Đo lường, Phân tích, Cải thiện và Kiểm soát). Cả hai khái niệm này ngày càng được sử dụng để tăng cường hiệu suất trong nhiều lĩnh vực kinh doanh như quản lý chuỗi cung ứng, sản xuất và quản lý nguồn nhân lực để có được những cải tiến chất lượng.

NỘI DUNG
1. Tổng quan và sự khác biệt chính
2. PDCA là gì
3. DMAIC là gì
4. So sánh cạnh nhau - PDCA vs DMAIC
5. Tóm tắt

PDCA là gì?

PDCA là mô hình bốn giai đoạn lặp đi lặp lại (Kế hoạch, Thực hiện, Kiểm tra và Đạo luật) được sử dụng để đạt được sự cải tiến liên tục trong quản lý quy trình kinh doanh và được Tiến sĩ Edward Deming giới thiệu vào năm 1950. Các giai đoạn trong PDCA là cơ sở cho TQM (Quản lý chất lượng toàn diện) và tiêu chuẩn chất lượng ISO 9001. Mô hình này được triển khai rộng rãi và thành công trong nhiều lĩnh vực kinh doanh bao gồm nhưng không giới hạn ở quản lý sản xuất, quản lý chuỗi cung ứng, quản lý dự án và quản lý nguồn nhân lực.

Các yếu tố sau đây cần được xem xét trong từng giai đoạn.

Kế hoạch

Đây là sự khởi đầu của quá trình và những người ra quyết định nên có những sáng kiến ​​cần thiết để hiểu bản chất của sự thiếu hiệu quả hiện tại trong quy trình và sự cần thiết phải thay đổi. Trong giai đoạn này, điều quan trọng là phải hỏi các câu hỏi như cách tốt nhất để mang lại sự thay đổi là gì và chi phí và lợi ích là gì và làm như vậy.

Làm

Đây là giai đoạn thực hiện của các cải tiến theo kế hoạch. Sự hỗ trợ của các nhân viên bị ảnh hưởng bởi sự thay đổi là rất quan trọng, do đó, trước tiên, họ cần được thông báo rõ ràng về các thay đổi và lý do nên thực hiện. Theo đó, những thay đổi có thể được thực hiện theo kế hoạch. Nếu bất kỳ loại kháng cự nào từ các nhân viên được phát triển ngay cả sau khi giao tiếp đúng cách, những người ra quyết định sẽ có thể thực hiện các biện pháp khắc phục phù hợp.

Kiểm tra

Trong giai đoạn Kiểm tra, những người ra quyết định đánh giá xem kết quả dự định đã đạt được chưa. Để 'kiểm tra', kết quả thực tế phải được so sánh với kết quả dự kiến.

Đạo luật

Quy trình cho giai đoạn Act phụ thuộc vào những phát hiện trong giai đoạn Kiểm tra. Nếu giai đoạn Kiểm tra chứng minh rằng các cải tiến quy trình đã đạt được trong giai đoạn Do, thì công ty nên tiến hành tiếp tục hành động theo các quy trình mới.

Hình 01: PDCA

DMAIC là gì?

DMAIC đề cập đến một chu trình cải tiến dựa trên dữ liệu được sử dụng để cải thiện, tăng cường và ổn định các quy trình kinh doanh. DMAIC chứa 5 bước có tính chất tuần tự: Xác định, Đo lường, Phân tích, Cải thiện và Kiểm soát. Chu trình DMAIC là công cụ trung tâm được sử dụng để thúc đẩy các dự án Six Sigma.

Mỗi giai đoạn có thể được xây dựng như dưới đây.

Định nghĩa

Điều này liên quan đến việc xác định vấn đề cùng với lý do tại sao cần cải thiện như vậy. Người ra quyết định nên xác định mục tiêu rõ ràng ở giai đoạn này.

Đo lường

Giai đoạn này liên quan đến việc định lượng vấn đề được xác định trong giai đoạn Xác định. Điều này rất quan trọng vì rất khó để hiểu được lượng tài nguyên sẽ được yêu cầu để khắc phục sự cố mà không đo lường vấn đề.

Phân tích

Giai đoạn phân tích được dành riêng để hiểu nguyên nhân gốc rễ của vấn đề, nghĩa là đóng góp chính cho vấn đề hiện tại. Một khi điều này được xác định, sẽ dễ dàng hiểu được các yếu tố khác ảnh hưởng đến vấn đề do nguyên nhân gốc rễ.

Cải tiến

Đây là giai đoạn mà các cải tiến theo kế hoạch được thực hiện. Kỹ năng quản lý thay đổi của những người ra quyết định rất quan trọng trong giai đoạn này để trao đổi rõ ràng với các nhân viên bị ảnh hưởng bởi thay đổi để nhận được sự hỗ trợ của họ cho quá trình thay đổi.

Điều khiển

Kiểm soát số tiền để theo dõi liên tục các thay đổi được thực hiện để đảm bảo rằng thay đổi quy trình đã thực hiện được tiếp tục và gặt hái những lợi ích dự kiến ​​như dự định.

Hình 02: DMAIC

Cách tiếp cận DMAIC là nền tảng cơ bản cho Six Sigma; đó là một kỹ thuật trong quản lý cung cấp cho các tổ chức các công cụ cần thiết để cải thiện năng lực của các quy trình kinh doanh. Khái niệm Six Sigma tập trung vào việc đạt được chất lượng, từ đó sẽ tăng mức hiệu suất và giảm sự biến đổi của quy trình. Mục tiêu của Six Sigma dẫn đến việc giảm thiểu khuyết điểm, cải thiện lợi nhuận, tăng tinh thần nhân viên và chất lượng sản phẩm hoặc dịch vụ.

Sự khác biệt giữa PDCA và DMAIC là gì?

PDCA vs DMAIC
PDCA là mô hình bốn giai đoạn lặp đi lặp lại (Kế hoạch, Thực hiện, Kiểm tra và Đạo luật) được sử dụng để đạt được sự cải tiến liên tục trong quản lý quy trình kinh doanh.	DMAIC là một chu trình cải tiến dựa trên dữ liệu được sử dụng để cải thiện, tăng cường và ổn định các quy trình kinh doanh bao gồm 5 giai đoạn Xác định, Đo lường, Phân tích, Cải thiện và Kiểm soát.
Nguồn gốc
PDCA được bắt nguồn từ năm 1950.	DMAIC được bắt nguồn từ những năm 1980 như là một phần không thể thiếu của Six Sigma.
Sử dụng
Trong khi là một khái niệm độc lập; PDCA chủ yếu được sử dụng với một kỹ thuật phổ biến khác của Nhật Bản có tên Kaizen.	DMAIC chủ yếu được sử dụng với khái niệm Six Sigma.

Tóm tắt - PDCA vs DMAIC

Sự khác biệt chính giữa PDCA và DMAIC dựa trên các giai đoạn trong hai mô hình. Mặc dù các giai đoạn là khác nhau, mục tiêu của các giai đoạn trong hai mô hình tương tự nhau khi chúng cố gắng đạt được kết quả tương tự. Mặc dù đây là những mô hình rất đơn giản để hiểu, việc thực hiện nó có thể phức tạp tùy thuộc vào quá trình chúng được sử dụng. Quản lý thay đổi vẫn là một phần quan trọng của cả PDCA và DMAIC vì thành công của việc quản lý thay đổi ảnh hưởng trực tiếp đến sự thành công của việc thực hiện cải tiến quy trình.

Tài liệu tham khảo:
1. Trực tiếp PDCA (plan-do-check-act) là gì? - Định nghĩa từ WhatIs.com. WhatIs.com. N.p., n.d. Web. 26 tháng 4 năm 2017.
2. Voi The W. Edwards Deming Institute®. Viện Deming W. Edwards. N.p., n.d. Web. 26 tháng 4 năm 2017.
3.Shethna, bởi Jesal. Giới thiệu mô hình DMAIC với các ví dụ tuyệt vời (tháo vát). Giáo trình. N.p., ngày 06 tháng 4 năm 2017. Web. 26 tháng 4 năm 2017.
4. Hiệp hội quốc tế về chứng nhận Six Sigma. Hiệp hội chứng nhận và chứng nhận Lean Six Sigma. N.p., n.d. Web. 26 tháng 4 năm 2017.

Hình ảnh lịch sự:
1. Chu kỳ PDCA Chu kỳ của tác giả Karn-b - Karn G. Bulsuk (http://www.bulsuk.com). - Công việc riêng tư. Ban đầu được phát triển để thực hiện Bước đầu tiên với PDCA (CC BY 4.0) qua Commons Wikimedia
2. Trực tiếp DMAICWebdingsII của By By DanielPenfield - Công việc riêng (CC BY-SA 4.0) qua Commons Wikimedia