Sự khác biệt giữa xung đột vai trò và căng thẳng vai trò

Xung đột vai trò và căng thẳng vai trò

Mỗi người có một số vai trò trong cuộc sống cá nhân và nghề nghiệp của họ. Một người có thể phải đóng một số vai trò cùng một lúc, đối mặt với xung đột giữa các vai trò hoặc có thể phải đưa ra các quyết định mâu thuẫn trong cùng một vai trò. Xung đột vai trò và căng thẳng vai trò đề cập đến hai dạng hành vi như vậy quan sát cách mọi người phản ứng với các xung đột khác nhau giữa vai trò và nhu cầu của họ trong các vai trò này. Bài viết sau đây giải thích rõ ràng từng dạng hành vi và nêu bật những điểm tương đồng và khác biệt giữa xung đột vai trò và căng thẳng vai trò.

Xung đột vai trò là gì?

Xung đột vai trò xảy ra khi một người có nhiều vai trò trong tổ chức và trong cuộc sống cá nhân của anh ta và phải đối mặt với căng thẳng do nhiều vai trò mà anh ta phải đóng. Xung đột vai trò xảy ra với hai hoặc nhiều hơn hai vai trò trong đó một người không thể cân bằng tất cả các vai trò cùng một lúc. Những vai trò này có thể trở nên mâu thuẫn trong tự nhiên, đòi hỏi người đó phải đưa ra lựa chọn giữa những nhiệm vụ phải đảm nhận tại một thời điểm. Một ví dụ điển hình của xung đột vai trò là một bà mẹ đang làm việc, đồng thời là giám đốc tài chính của công ty cô ấy phải có mặt trong một cuộc họp quan trọng đối với tương lai của công ty, nhưng đồng thời cô ấy cũng cần đến buổi hòa nhạc ở trường của con mình. Tại đây, cô buộc phải quyết định giữa vai trò là một nhân viên và một người mẹ, và quyết định của cô có thể phụ thuộc vào hậu quả phải đối mặt trong dài hạn. Dù quyết định có thể là gì, nó sẽ tạo ra xung đột và cuối cùng sẽ dẫn đến sự hy sinh.

Những gì là Vai trò căng thẳng?

Căng thẳng vai trò là khi một người đối mặt với căng thẳng trong một vai trò mà anh ta đóng. Người đó có thể có nhiều việc phải làm trong một vai trò này và không thể cân bằng tất cả các nhiệm vụ trong vai trò đó, hoặc có thể phải đối mặt với các quyết định mâu thuẫn trong cùng một vai trò. Một căng thẳng vai trò làm cho một người khó có thể có hiệu quả trong vai trò của họ vì vai trò đòi hỏi nhiều hơn một cá nhân có thể đảm nhận. Một ví dụ tốt về căng thẳng vai trò sẽ là như sau. Một giám đốc của bộ phận tiếp thị của một công ty có nhóm làm việc vào cuối tuần để đáp ứng thời hạn và có vẻ như đã cam kết với cấp trên của công ty có thể đồng thời cảm thấy tồi tệ khi yêu cầu nhóm của mình làm việc vào cuối tuần sau một tuần làm việc rất bận rộn. Trong trường hợp này, bất kể quyết định nào mà người quản lý đưa ra có thể anh ta không hài lòng vì anh ta phải từ bỏ cái này để đạt được cái khác.

Vai trò Sự căng thẳng, quá tải vs Xung đột vai trò

Căng thẳng vai trò và xung đột vai trò tương tự nhau ở chỗ họ luôn khiến một người bị căng thẳng và thường khiến người đó không hài lòng bất kể quyết định mà anh ta đưa ra. Chủ yếu là vì khi phải đối mặt với xung đột vai trò hoặc căng thẳng vai trò, người đó phải hy sinh. Sự khác biệt chính giữa căng thẳng vai trò và xung đột vai trò là căng thẳng vai trò là nơi một người đối mặt với xung đột trong một vai trò và xung đột vai trò liên quan đến một số vai trò, trong đó mỗi vai trò va chạm với nhau. Cả căng thẳng vai trò và xung đột vai trò đều yêu cầu một người đánh giá các ưu tiên của mình và ưu tiên theo đó từ đó cân nhắc các hậu quả lâu dài khi đưa ra quyết định.

Sự khác biệt giữa căng thẳng vai trò và xung đột vai trò là gì?

• Một người có thể phải đóng một số vai trò cùng một lúc, đối mặt với xung đột giữa các vai trò hoặc có thể phải đưa ra các quyết định mâu thuẫn trong cùng một vai trò. Xung đột vai trò và căng thẳng vai trò đề cập đến hai hình thức hành vi như vậy.

• Xung đột vai trò xảy ra khi một người có nhiều vai trò trong tổ chức và trong cuộc sống cá nhân của anh ta và phải đối mặt với căng thẳng do nhiều vai trò mà anh ta phải đóng. Những vai trò này có thể trở nên mâu thuẫn trong tự nhiên, đòi hỏi người đó phải đưa ra lựa chọn giữa những nhiệm vụ phải thực hiện tại một thời điểm.

• Căng thẳng vai trò là khi một người đối mặt với căng thẳng trong một vai trò mà anh ta đóng. Anh ta hoặc cô ta có thể có nhiều việc phải làm trong một vai trò này và không thể cân bằng tất cả các nhiệm vụ trong vai trò đó, hoặc anh ta có thể phải đối mặt với các quyết định mâu thuẫn trong cùng một vai trò.