Sự thống nhất của mệnh lệnh và sự thống nhất về phương hướng là hai khía cạnh quan trọng cần xem xét trong hệ thống phân cấp tổ chức. Sự khác biệt chính giữa sự thống nhất của lệnh và sự thống nhất của hướng là đoàn kết chỉ huy tuyên bố rằng mỗi nhân viên chịu trách nhiệm trước một giám sát viên hoặc người quản lý mà nhân viên nhận được các đơn đặt hàng liên quan đến các nhiệm vụ phải thực hiện trong khi thống nhất về phương hướng giải thích rằng một nhóm các hoạt động có cùng mục tiêu nên được thực hiện theo một kế hoạch duy nhất và được giám sát bởi một người quản lý. Cả hai khái niệm được giới thiệu bởi kỹ sư khai thác của Pháp, Henry Fayol.
1. Tổng quan và sự khác biệt chính
2. Thống nhất về mệnh lệnh là gì
3. Thống nhất phương hướng là gì
4. So sánh cạnh nhau - Sự thống nhất của lệnh so với sự thống nhất của hướng ở dạng bảng
5. Tóm tắt
Sự thống nhất của lệnh nói rằng mỗi nhân viên chịu trách nhiệm trước một giám sát viên hoặc người quản lý mà nhân viên nhận được đơn đặt hàng, liên quan đến các nhiệm vụ được thực hiện. Sự thống nhất của lệnh bỏ qua sự phụ thuộc kép vì một nhân viên không thể báo cáo cho nhiều người giám sát. Người mà nhân viên chịu trách nhiệm và trực tiếp báo cáo được gọi là "người giám sát trực tiếp" hoặc "ông chủ trực tiếp". Thống nhất chỉ huy là một cách rất hiệu quả để kiểm soát cấp dưới và dẫn đến ít nhầm lẫn và phức tạp. Đánh giá hiệu suất của cấp dưới cũng được thực hiện thuận tiện thông qua sự thống nhất của lệnh.
Tuy nhiên, sự thống nhất của lệnh chỉ được áp dụng cho các tổ chức có hệ thống phân cấp truyền thống. Cấu trúc ma trận là một loại cấu trúc tổ chức nơi các nhân viên được nhóm đồng thời theo hai chiều hoạt động khác nhau. Điều này có nghĩa là một cấu trúc ma trận kết hợp hai cấu trúc tổ chức, phổ biến nhất là cấu trúc chức năng và cấu trúc phân chia. Kiểu cấu trúc tổ chức này dẫn đến sự phụ thuộc kép trong đó cấp dưới chịu trách nhiệm cho hai người quản lý.
Ví dụ. UTH là một công ty kỹ thuật sản xuất các thiết bị điện tử. Nó có chức năng Nghiên cứu và Phát triển (R & D) nơi nhân viên báo cáo cho người quản lý R & D. UTH quyết định thực hiện một dự án với một công ty kỹ thuật khác hợp tác để thiết kế một nguyên mẫu mới. Điều này sẽ yêu cầu một số nhân viên báo cáo cho người quản lý dự án ngoài người quản lý R & D.
Hình 01: Unity của lệnh được sử dụng để cung cấp các hướng dẫn rõ ràng cho cấp dưới.
Sự thống nhất về phương hướng giải thích rằng một nhóm các hoạt động có cùng mục tiêu nên được thực hiện theo một kế hoạch duy nhất và được giám sát bởi một người quản lý. Điều này được thực hiện để đảm bảo rằng có sự phù hợp mục tiêu phù hợp và một tầm nhìn trong đó tất cả các nhân viên sẽ làm việc dưới sự hướng dẫn của một người quản lý. Phối hợp đúng đắn các hoạt động kịp thời là điều cần thiết ở đây và những sai lệch so với kế hoạch (trừ khi do sự thay đổi đột ngột của nhu cầu của khách hàng hoặc tình huống không lường trước được) không được chấp nhận. Sự thành công của sự thống nhất về phương hướng thường phụ thuộc vào sự hiểu biết đúng đắn về mối tương quan giữa các hoạt động và quản lý chúng một cách hiệu quả. Xem xét ví dụ trên,
Ví dụ. Dự án thiết kế nguyên mẫu mới được thực hiện theo một kế hoạch duy nhất với một mục tiêu cụ thể trong đó tất cả các nhân viên báo cáo cho người quản lý dự án
Mặc dù sự thống nhất về phương hướng được coi là thiết yếu cho việc đạt được mục tiêu, đôi khi nó có thể không đạt được trên thực tế theo lý thuyết. Điều này có thể xảy ra do quy mô của dự án hoặc nhiệm vụ cụ thể trong đó nếu quy mô lớn, nó có thể không được quản lý bởi một người quản lý.
Hình 02: Thống nhất về phương hướng, người quản lý và cấp dưới làm việc hướng tới một mục tiêu chung.
Unity of Command vs Unity of Direction | |
Sự thống nhất của lệnh nói rằng mỗi nhân viên chịu trách nhiệm trước một giám sát viên hoặc người quản lý mà nhân viên nhận lệnh, liên quan đến các nhiệm vụ phải thực hiện. | Sự thống nhất về phương hướng giải thích rằng một nhóm các hoạt động có cùng mục tiêu nên được thực hiện theo một kế hoạch duy nhất và được giám sát bởi một người quản lý. |
Mục đích chính | |
Mục đích chính của sự thống nhất của lệnh là để tránh sự phụ thuộc kép. | Đạt được một kết quả cụ thể một cách hiệu quả là mục đích chính của sự thống nhất về phương hướng. |
Mối quan hệ | |
Mối quan hệ giữa người quản lý và cấp dưới được mô tả bằng sự thống nhất của lệnh. | Sự thống nhất về phương hướng được tập trung vào việc khám phá mối quan hệ giữa các hoạt động khác nhau cần được thực hiện để đạt được mục tiêu. |
Tiêu điểm | |
Thống nhất của lệnh tập trung vào một nhân viên. | Thống nhất hướng tập trung vào toàn bộ tổ chức. |
Sự khác biệt giữa sự thống nhất của mệnh lệnh và sự thống nhất về phương hướng có thể được hiểu dựa trên việc nó được áp dụng dựa trên từng nhân viên (thống nhất về mệnh lệnh) hay cho toàn bộ tổ chức (sự thống nhất về phương hướng). Hơn nữa, hai khái niệm này cũng thay đổi tùy theo mục đích của chúng; sự thống nhất của mệnh lệnh được thiết kế để cung cấp trách nhiệm rõ ràng cho nhân viên trong khi sự thống nhất về phương hướng được tập trung vào sự phù hợp mục tiêu trong việc đạt được mục tiêu.
Bạn có thể tải xuống phiên bản PDF của bài viết này và sử dụng nó cho mục đích ngoại tuyến theo ghi chú trích dẫn. Vui lòng tải xuống phiên bản PDF tại đây Sự khác biệt giữa Unity of Command và Unity of Direction.
1. Sự khác biệt giữa sự thống nhất giữa mệnh lệnh và sự thống nhất của phương hướng. IEduNote.com. N.p., ngày 17 tháng 3 năm 2017. Web. Có sẵn ở đây. Ngày 01 tháng 6 năm 2017.
2. Thống nhất về mệnh lệnh trong quản lý: Nguyên tắc & Định nghĩa. Học tập.com. n.d. Web. Có sẵn ở đây. Ngày 01 tháng 6 năm 2017.
3. Pathak, Ritankita. Nguyên tắc của Cấm: ĐƠN VỊ TRỰC TIẾP. Nguyên tắc: ĐƠN VỊ TRỰC TIẾP ~. N.p., n.d. Web. Có sẵn ở đây. Ngày 01 tháng 6 năm 2017.
1. Lãnh đạo 123123 By Sudosurootdev - Công việc riêng (CC BY-SA 4.0) qua Wikimedia
2. 2206099 hung (Miền công cộng) qua Pixabay