Sự khác biệt giữa sự thống nhất của mệnh lệnh và sự thống nhất của phương hướng

Henri Fayol, một kỹ sư khai thác mỏ và nhà công nghiệp người Pháp đã đặt ra 14 nguyên tắc quản lý để cải thiện việc quản lý một doanh nghiệp từ trên xuống dưới. Ông dành phần lớn sự chú ý của mình để phân tích các hoạt động quản lý. Qua nhiều nghiên cứu, Fayol tiết lộ rằng khả năng quan trọng nhất mà người lao động yêu cầu là khả năng kỹ thuật và khả năng quản trị ở cấp cao hơn. Các nguyên tắc chung của quản lý có lẽ là một trong những đóng góp lớn nhất của ông và đây là những yếu tố thiết yếu ảnh hưởng đến nền tảng của quản lý thành công trong một tổ chức. Hai khái niệm nguyên tắc như vậy là Unity of Command và Unity of Direction.

Unity of Command liên quan đến hoạt động của mọi người trong khi Unity of Direction liên quan đến các hoạt động. Unity of Command là một nguyên tắc quản lý cấp hoạt động xác định mục đích đảm bảo sự thống nhất của nỗ lực theo một cá nhân có trách nhiệm, nghĩa là một cấp dưới chỉ nên có một người giám sát mà anh ta sẽ nhận được lệnh. Unity of Direction ngụ ý rằng các bộ phận khác nhau của một tổ chức nên làm việc hướng tới một mục tiêu chung thông qua các nỗ lực phối hợp. Tuy nhiên, không nên nhầm lẫn hai nguyên tắc quản lý với nhau vì cả hai đều rất khác nhau..

Thống nhất chỉ huy là gì?

Nguyên tắc của Unity of Command ngụ ý rằng một công nhân hoặc nhân viên nên báo cáo và nhận lệnh từ chỉ một cấp trên và chỉ chịu trách nhiệm với người đó, người này phải báo cáo cho người giám sát duy nhất của mình, v.v. Sự thống nhất của mệnh lệnh giúp duy trì khái niệm về một dòng thẩm quyền không bị phá vỡ nhằm tránh sự nhầm lẫn và các yêu cầu mâu thuẫn từ một số cấp trên.

Thống nhất phương hướng là gì?

Nguyên tắc của Unity of Direction quy định rằng cần có một người đứng đầu và một kế hoạch cho một nhóm các hoạt động có tổ chức có chung một mục tiêu. Điều này có nghĩa là các phòng ban khác nhau của một tổ chức nên làm việc hướng tới một mục tiêu chung thông qua các nỗ lực phối hợp. Không làm như vậy sẽ dẫn đến sự trùng lặp các nỗ lực và lãng phí tài nguyên.

Sự khác biệt giữa Unity of Command và Unity of Direction

Ý tưởng

- Khái niệm về Unity of Command ngụ ý rằng cấp dưới nên báo cáo và nhận lệnh từ chỉ một cấp trên và người mà họ phải chịu trách nhiệm. Đây là một trong những yếu tố quan trọng nhất để xem xét trong hệ thống phân cấp tổ chức để tránh nhầm lẫn và xung đột. Không nhân viên nào phải báo cáo hoặc nhận đơn đặt hàng từ hai hoặc nhiều người cao niên để tránh mọi xung đột. Mặt khác, nguyên tắc thống nhất chỉ đạo, ngụ ý rằng tất cả các thành viên của một tổ chức có chung các hoạt động nên hướng tới một mục tiêu chung.

Mục tiêu

Nguyên tắc của Unity of Command liên quan đến hoạt động của mọi người và nhằm mục đích đặt một người chịu trách nhiệm cho toàn bộ hoạt động do đó loại bỏ bất kỳ xung đột nào có thể phát sinh do quyền lực kép hoặc nhiều quyền. Điều này có thể gây ra sự vô kỷ luật và chậm trễ trong hiệu suất và sản xuất. Nguyên tắc trách nhiệm duy nhất đảm bảo hoạt động đúng đắn của nhân viên trong chuỗi phân cấp của tổ chức. Nguyên tắc thống nhất chỉ đạo dẫn dắt tất cả các thành viên của một tổ chức hướng tới một mục tiêu chung theo quy tắc của One One One One One Plan.

Hàm ý

Nguyên tắc của Unity of Command nhấn mạnh vào từng nhân viên hoặc công nhân bằng cách khuyến nghị rằng họ chỉ nên báo cáo cho một giám sát viên giúp duy trì khái niệm về một cơ quan có thẩm quyền không bị phá vỡ. Nếu sự thống nhất của mệnh lệnh bị phá vỡ, anh ta hoặc cô ta có thể phải đối phó với các yêu cầu hoặc ưu tiên xung đột từ nhiều cấp trên. Mặt khác, nguyên tắc của Unity of Direction, nhấn mạnh vào việc khám phá mối quan hệ giữa các hoạt động tổ chức khác nhau hướng đến một mục tiêu chung. Không làm như vậy sẽ dẫn đến sự trùng lặp các nỗ lực và lãng phí tài nguyên.

Những lợi ích

Nguyên tắc Unity of Command đảm bảo một cấp dưới phải chịu trách nhiệm trước một giám sát viên, người này lần lượt báo cáo cho chỉ một giám sát viên, và như thế, chuỗi lệnh theo sau. Nó đảm bảo một chuỗi lệnh phù hợp, hoạt động, một dòng thẩm quyền không bị gián đoạn kéo dài từ cấp cao nhất của tổ chức đến thấp nhất trong hệ thống phân cấp tổ chức. Điều này tránh sự nhầm lẫn trong tâm trí của cấp dưới và xung đột giữa quản lý cấp trên. Đơn vị chỉ đạo tuyên bố rằng mỗi bộ phận trong một tổ chức nên có một người đứng đầu khác nhau với mỗi bộ phận theo đuổi mục tiêu của mình một cách hiệu quả và hiệu quả. Một tổ chức có các kế hoạch khác nhau hoặc nhiều hơn một người đứng đầu không thể đạt được kết quả mong muốn.

Unity of Command vs Unity of Direction: Biểu đồ so sánh

Tóm tắt về sự thống nhất của mệnh lệnh so với sự thống nhất của phương hướng

Tóm lại, nguyên tắc Unity of Command xác định mục đích đảm bảo sự thống nhất nỗ lực dưới một cá nhân có trách nhiệm trong khi nguyên tắc Unity of Direction ngụ ý rằng các bộ phận khác nhau của một tổ chức nên hướng tới mục tiêu chung thông qua các nỗ lực phối hợp. Cái trước liên quan đến chức năng của nhân sự trong khi cái trước liên quan đến các hoạt động tổ chức có chung một mục tiêu. Unity of Command giúp duy trì chuỗi mệnh lệnh và tránh xung đột trong chuỗi mệnh lệnh, trong khi Unity of Direction đảm bảo các nỗ lực phối hợp và thống nhất hành động giữa các cấp dưới.