Sự khác biệt Định hướng sản phẩm và Định hướng thị trường

Trong ngành kinh doanh, các quyết định tập trung tiếp thị là không thể tránh khỏi. Mặc dù nhiều chiến lược tiếp thị có thể được sử dụng trong một công ty, nhưng chúng phải phù hợp với mục tiêu, cấu trúc và khả năng của công ty. Thông qua sự giúp đỡ của các chiến lược gia kinh doanh, người kinh doanh có thể lựa chọn giữa định hướng thị trường, định hướng sản phẩm, định hướng sản xuất và định hướng bán hàng. Điều này nên được thực hiện sau khi hiểu được mỗi chiến lược tiếp thị đòi hỏi gì và thị trường sẽ phản ứng với nó như thế nào. Mặc dù các khái niệm có liên quan chặt chẽ, chúng có sự khác biệt.

Định hướng sản phẩm

Đây là một công ty tập trung vào một sản phẩm đảm bảo nỗ lực tối đa được đặt vào chất lượng và hiệu suất tối ưu của sản phẩm. Công ty đầu tư rất nhiều vào nghiên cứu và phát triển sản phẩm, đảm bảo sản phẩm tự bán và tin rằng miễn là sản phẩm chất lượng cao, mọi người sẽ tiêu thụ một sản phẩm như vậy. Tuy nhiên, nó không tập trung vào những gì khách hàng cần. Để đạt được điều này, các công cụ cơ bản được sử dụng bao gồm:

Nghiên cứu sản phẩm
Thử nghiệm sản phẩm
Tập trung sản phẩm

Ưu điểm của việc sử dụng chiến lược này bao gồm:

Chi phí đã được sử dụng để xác định sở thích của khách hàng sẽ được loại bỏ
Nó cho phép một công ty tập trung hoàn toàn vào một sản phẩm do đó không mang lại gì ngoài chất lượng
Vì một công ty chỉ tập trung vào một sản phẩm cụ thể, quy trình sản xuất được đơn giản hóa

Nhược điểm bao gồm:

Một công ty có thể bị loại bỏ nếu một đối thủ cạnh tranh có cùng sản phẩm tập trung vào nhu cầu của người tiêu dùng
Sự lỗi thời của sản phẩm thông qua sự thay đổi trong công nghệ và các yếu tố thị trường khác có thể dẫn đến sự sụp đổ của một công ty
Một công ty sử dụng phương pháp này bỏ lỡ nhiều cơ hội thị trường để khai thác

Ví dụ về các công ty sử dụng chiến lược này bao gồm Công ty Ford Motor và Công ty Gillette.

Định hướng thị trường

Đây là văn hóa kinh doanh tập trung vào sự hài lòng của khách hàng. Doanh nghiệp đảm bảo rằng các giá trị, chuẩn mực, hành vi của mình cùng với các hệ thống, cấu trúc và kiểm soát được thiết lập trong tổ chức phù hợp với nhu cầu của khách hàng, do đó phản ứng dựa trên những gì khách hàng muốn.

Định hướng thị trường tập trung vào:

Khách hàng muốn gì
Xây dựng và duy trì mối quan hệ với khách hàng
Theo dõi thông tin được sử dụng để đánh giá và nghiên cứu
Liên kết nhu cầu của khách hàng với khả năng của tổ chức

Để đạt được điều này, các công cụ được sử dụng là:

Nghiên cứu thị trường
Kiểm tra thị trường
Khách hàng trọng điểm.

Ưu điểm của việc sử dụng phương pháp này bao gồm;

Thúc đẩy lòng trung thành thương hiệu thông qua sự hài lòng của khách hàng
Những ý tưởng không thực tế được đề xuất bởi người tiêu dùng có thể tạo thành một cơ sở của chiến lược phát triển kinh doanh dài hạn
Sản xuất linh hoạt vì nó dựa trên thị hiếu và nhu cầu của khách hàng

Tuy nhiên, nó có nhược điểm bao gồm:

Nó liên quan đến chi phí cao do nghiên cứu thị trường
Có một sự thay đổi nội bộ liên tục có thể gây gián đoạn
Nó liên quan đến rất nhiều khó lường trong tương lai

Sự tương đồng giữa Định hướng sản phẩm và Định hướng thị trường

Cả hai đều là cấu trúc tiếp thị

Sự khác biệt giữa Định hướng sản phẩm và Định hướng thị trường

Định nghĩa

Định hướng sản phẩm là một phương pháp tiếp thị, theo đó một công ty tập trung vào một sản phẩm do đó nỗ lực tối đa được đặt vào chất lượng và hiệu suất tối ưu của sản phẩm. Mặt khác, định hướng thị trường là văn hóa kinh doanh tập trung vào sự hài lòng của khách hàng.

Tiêu điểm

Trong khi định hướng sản phẩm tập trung hoàn toàn vào chất lượng sản phẩm, định hướng thị trường tập trung hoàn toàn vào nhu cầu và sự hài lòng của khách hàng.

Mục tiêu tổ chức

Một tổ chức sử dụng chiến lược định hướng sản phẩm nhằm phát triển các sản phẩm chất lượng sẽ thu hút người tiêu dùng. Mặt khác, một tổ chức sử dụng chiến lược định hướng thị trường nhằm tìm hiểu nhu cầu của người tiêu dùng và đáp ứng nhu cầu theo cách tốt nhất có thể, do đó làm hài lòng khách hàng.

Công cụ được sử dụng

Các công cụ được sử dụng trong định hướng sản phẩm bao gồm nghiên cứu sản phẩm, thử nghiệm sản phẩm và tập trung vào sản phẩm. Mặt khác, các công cụ được sử dụng trong định hướng thị trường bao gồm nghiên cứu thị trường, thử nghiệm thị trường và tập trung vào khách hàng.

Ưu điểm

Ưu điểm của việc sử dụng chiến lược định hướng sản phẩm bao gồm loại bỏ chi phí đã được sử dụng để xác định sở thích của khách hàng, cho phép công ty tập trung hoàn toàn vào sản phẩm do đó không mang lại gì ngoài chất lượng và đơn giản hóa quy trình sản xuất. Mặt khác, lợi thế của việc sử dụng chiến lược định hướng thị trường bao gồm thúc đẩy lòng trung thành thương hiệu thông qua sự hài lòng của khách hàng, khả năng chiến lược phát triển kinh doanh dài hạn thông qua việc sử dụng các ý tưởng không thực tế được đề xuất bởi người tiêu dùng và linh hoạt trong sản xuất.

Nhược điểm

Nhược điểm của chiến lược định hướng sản phẩm bao gồm loại bỏ công ty trong trường hợp đối thủ cạnh tranh có cùng sản phẩm tập trung vào nhu cầu của người tiêu dùng, sản phẩm có thể trở nên tuyệt đối thông qua thay đổi công nghệ và các yếu tố thị trường khác và có thể dẫn đến nhiều cơ hội thị trường bị bỏ lỡ để khai thác . Mặt khác, những bất lợi của chiến lược định hướng thị trường bao gồm chi phí cao liên quan đến nghiên cứu thị trường, một sự thay đổi nội bộ liên tục có thể gây gián đoạn và khó lường trong tương lai.

Định hướng sản phẩm so với định hướng thị trường: Bảng so sánh

Tóm tắt về Định hướng sản phẩm so với Định hướng thị trường

Mặc dù định hướng sản phẩm là phương pháp tiếp thị, theo đó một công ty tập trung vào sản phẩm do đó nỗ lực tối đa được đặt vào chất lượng và hiệu suất tối ưu của sản phẩm, định hướng thị trường là văn hóa kinh doanh tập trung vào sự hài lòng của khách hàng. Hiểu từng chiến lược tiếp thị là quan trọng trước khi tập trung vào một. Trong khi hầu hết các doanh nghiệp đang hướng tới chiến lược định hướng thị trường, điều quan trọng là phải có sự kết hợp của cả hai.

Kinh doanh