Đối với bất kỳ doanh nhân nào nghi ngờ về doanh nghiệp truyền thông xã hội ngày nay, bạn phải hoàn toàn kết nối với tất cả những người nhìn thấy thương hiệu của bạn. Trước đây, chúng tôi sẽ xem một số quảng cáo trên TV và nghĩ rằng trông giống như một sản phẩm tuyệt vời, hãy đi mua nó. Nhưng bây giờ chúng tôi nhìn vào một số quảng cáo truyền hình và nghĩ rằng nếu sản phẩm tuyệt vời như họ nói. Hôm nay, chúng tôi không mua nó; thay vào đó, chúng tôi thực hiện nghiên cứu của mình, chúng tôi lên mạng và tìm kiếm những thứ như so sánh và đánh giá trước khi đưa ra bất kỳ quyết định nào. Đây là sức mạnh của phương tiện truyền thông xã hội. Nhưng bối cảnh truyền thông xã hội ngày nay rất khác so với những năm trước đây. Điều này nói rất nhiều về cách chúng tôi đã phát triển rất nhiều trong những năm qua. Chúng ta đang sống trong thời đại kỹ thuật số hiện nay, nơi Internet đã tạo ra các nhà xuất bản của bất kỳ ai có máy tính xách tay hoặc điện thoại di động. Nhưng các phương tiện truyền thông đã chết? Chúng ta hãy xem sự khác biệt giữa phương tiện truyền thông xã hội và phương tiện truyền thống.
Phương tiện truyền thông xã hội là một hình thức giao tiếp điện tử cho phép người dùng tạo và chia sẻ thông tin, ý tưởng, tin nhắn và nội dung thông qua các trang web và ứng dụng mạng xã hội. Tuy nhiên, thuật ngữ 'phương tiện truyền thông xã hội' thường được sử dụng thay thế cho 'mạng xã hội'. Trên thực tế, mạng xã hội là một khái niệm đã có từ rất lâu trước khi internet ra đời. Mạng xã hội đề cập đến một nhóm người biết nhau hoặc kết nối theo một cách nào đó. Ngày nay, các thuật ngữ 'trang web mạng xã hội' hoặc 'dịch vụ mạng xã hội' hơi lỗi thời, nhưng về cơ bản chúng đề cập đến các dịch vụ tương tự như 'phương tiện truyền thông xã hội'. Phương tiện truyền thông xã hội hiện là phương tiện truyền thông chính thống, nhưng rất khó để xác định chính xác vì có ngoại lệ cho mọi định nghĩa. Nó khác biệt chính nó bằng cách tương tác - một giao tiếp hai chiều. Phương tiện truyền thông xã hội bao gồm các trang web có sẵn cho mạng xã hội.
Truyền thông truyền thống đề cập đến mọi thứ chạy qua các kênh truyền thông truyền thống như truyền hình, đài phát thanh, báo, tạp chí, v.v. Khi bạn xem quảng cáo trên TV hoặc nghe đài hoặc đọc tạp chí hoặc báo, bạn đang trải nghiệm tiếp thị qua các kênh truyền thông truyền thống . Phương tiện truyền thống chủ yếu là phương tiện truyền thông đẩy nơi thông điệp được truyền từ công ty đến khách hàng và các bên liên quan khác. Phương tiện truyền thông truyền thống là một phần của văn hóa của chúng tôi trong hơn nửa thế kỷ. Phương tiện truyền thống đã chứng tỏ là một công cụ mạnh mẽ trong quá trình làm cho việc học và dạy trở nên hiệu quả và thú vị hơn. Trong phương tiện truyền thông truyền thống, người gửi thường quyết định những gì sẽ xuất bản, phát sóng hoặc truyền hình, trong khi người nhận luôn nhận được thông tin. Trong các tổ chức tư nhân, chủ sở hữu thường chịu trách nhiệm về nội dung hoặc tài liệu được xuất bản.
- Phương tiện truyền thông đề cập đến mọi thứ chạy qua các kênh truyền thông truyền thống. Nó bao gồm các phương thức truyền thông đương đại như truyền hình, đài phát thanh, báo, tạp chí, vv Trong phương tiện truyền thông truyền thống, người gửi thường quyết định những gì sẽ xuất bản, phát sóng hoặc truyền hình, trong khi người nhận luôn nhận được thông tin. Mặt khác, phương tiện truyền thông xã hội bao gồm các trang web và ứng dụng có sẵn cho mạng xã hội. Đây là một hình thức giao tiếp điện tử cho phép người dùng tạo và chia sẻ thông tin, ý tưởng, tin nhắn và nội dung thông qua các trang web và ứng dụng mạng xã hội.
- Phương tiện truyền thống truyền tải một thông điệp duy nhất thông qua giao tiếp một chiều đến càng nhiều người có thể tiếp cận qua các mạng lưới như truyền hình và đài phát thanh. Điều này có nghĩa là chỉ người gửi hoặc nguồn thông tin quyết định những gì sẽ xuất bản, truyền hình hoặc phát sóng, trong khi người nhận luôn nhận được thông tin. Trái lại, truyền thông là hai chiều trong truyền thông xã hội; trong thực tế, cuộc trò chuyện hai chiều là trái tim của tiếp thị truyền thông xã hội. Phương tiện truyền thông xã hội mang lại nhiều tự do cho việc tạo ra thông tin và chia sẻ thông tin.
- Phương tiện truyền thông xã hội là tất cả về sự tham gia trong khi phương tiện truyền thông truyền thống là về tầm với. Phương tiện truyền thông xã hội đòi hỏi sự tương tác và phản ứng thực tế. Để làm được điều đó, bạn cần tạo ra nội dung bắt mắt, hấp dẫn mà không thể tránh khỏi hấp dẫn. Phương tiện truyền thông xã hội là một nền tảng tuyệt vời để thu hút khán giả của bạn và từ đó tiếp thị sản phẩm của bạn hoặc truyền bá thông điệp của bạn thành tiếng. Mục đích của phương tiện truyền thông xã hội là bắt đầu cuộc trò chuyện bằng cách tham gia. Trái lại, truyền thông truyền thống là con đường một chiều bao gồm các phương thức giao tiếp đương đại. Nó đơn giản có nghĩa là truyền thông điệp của bạn đến nhiều người nhất có thể.
- Phương tiện truyền thống được thiết kế để tiêu thụ hàng loạt, có nghĩa là chúng được nhắm mục tiêu vào người tiêu dùng đại chúng trong khi phương tiện truyền thông xã hội liên quan đến giao tiếp hai chiều được nhắm mục tiêu, có nghĩa là tin nhắn có thể được gửi đến đối tượng mục tiêu hoặc người dùng cá nhân. Vì vậy, các nhà tiếp thị cần phải hiểu đối tượng mục tiêu của họ và thông điệp được thiết kế riêng cho từng cá nhân. Bất kỳ người dùng nào cũng có thể bắt đầu liên lạc về bất kỳ chủ đề nào và bất kỳ ai cũng có thể tham gia. Phương tiện truyền thông xã hội là một trong những cách hiệu quả nhất để xây dựng thương hiệu của bạn và thúc đẩy lưu lượng bán hàng.
Phương tiện truyền thống bao gồm các phương thức truyền thông đương đại như truyền hình, đài phát thanh, báo, tạp chí, bản tin, v.v ... Trong phương tiện truyền thống, chỉ có người gửi hoặc nguồn thông tin quyết định xuất bản hoặc phát sóng, trong khi người nhận luôn nhận được thông tin. Mặt khác, phương tiện truyền thông xã hội là một nền tảng giao tiếp hai chiều, qua đó người dùng tạo cộng đồng trực tuyến để chia sẻ thông tin, ý tưởng, tin nhắn và nội dung khác (dưới dạng hình ảnh và video) thông qua các trang web hoặc ứng dụng mạng xã hội như Facebook, MySpace, Twitter, Instagram, v.v..