Sự khác biệt giữa nhận thức về thương hiệu và định vị thương hiệu

Nhận thức về thương hiệu và định vị thương hiệu

Nhận thức về thương hiệu và định vị thương hiệu là hai khái niệm rất khác nhau trong thị trường thương hiệu. Nhận thức về thương hiệu là khả năng của người tiêu dùng để nhận biết một thương hiệu cụ thể và có thông tin về thương hiệu và định vị thương hiệu là quy trình chính được các nhà tiếp thị sử dụng để nhắm mục tiêu khách hàng của họ.

Nhận thức về thương hiệu
Nhận thức về thương hiệu là khả năng khách hàng nhận biết và nhớ lại một thương hiệu nào đó trong các điều kiện khác nhau. Nó bao gồm liên kết một số tiếng chuông, logo, vv với một thương hiệu và thu hồi và nhận ra thương hiệu. Nhận thức về thương hiệu giúp hiểu được danh mục dịch vụ của thương hiệu và nhận ra dịch vụ và sản phẩm nào được bán dưới thương hiệu cụ thể đó. Đây là một phần quan trọng của quy trình bán hàng vì khách hàng có thể không xem xét việc mua một thương hiệu mà họ không có bất kỳ thông tin nào hoặc không biết về thương hiệu đó. Hầu hết các công ty đều cố gắng nhắm mục tiêu nhận thức về thương hiệu Top-of-Mind. Các cấp độ nhận thức thương hiệu khác nhau là:

Tâm trí- Khi một khách hàng có thể ngay lập tức đặt tên thương hiệu của một sản phẩm dịch vụ nhất định và tên của thương hiệu đó ngay lập tức xuất hiện trong tâm trí của người tiêu dùng, nó được gọi là nhận thức hàng đầu.
Nhận thức hỗ trợ- Khi người tiêu dùng nhận ra hoặc gọi lại thương hiệu chỉ khi tên của thương hiệu được đọc to hoặc được nhắc nhở bằng cách sử dụng trợ giúp trước mặt họ, đó được gọi là nhận thức hỗ trợ.
Nhận thức chiến lược- Khi một người tiêu dùng nhận ra một thương hiệu là Top-of-Mind và cũng được gọi là một thương hiệu tốt hơn bất kỳ thương hiệu nào khác, nó được gọi là nhận thức chiến lược. USP hoặc Điểm bán hàng độc đáo của các sản phẩm này phân biệt nó với các thương hiệu khác.

Định vị thương hiệu
Định vị thương hiệu là một quá trình được sử dụng trong tiếp thị để định vị hoặc tạo ra một bản sắc hoặc hình ảnh về tên của một thương hiệu trong tâm trí người tiêu dùng. Để định vị thương hiệu, các công ty xác định thị trường thích hợp cho một sản phẩm cụ thể sau đó họ sử dụng các chiến lược tiếp thị truyền thống như phân phối, khuyến mãi, giá cả, cạnh tranh và đóng gói để tạo ấn tượng trong tâm trí người tiêu dùng.

Định vị là một khái niệm, và lần đầu tiên nó được giới thiệu bởi Jack Trout và sau đó được Al Ries và Jack Trout phổ biến bởi những cuốn sách của họ; Tiếp thị công nghiệp và định vị trên đỉnh cao.
Định vị thương hiệu dựa trên khái niệm rằng người tiêu dùng tiếp xúc với quảng cáo không mong muốn và áp đảo mỗi ngày và họ có xu hướng loại bỏ hoặc loại bỏ bất kỳ thông tin nào không phù hợp hoặc tìm thấy một khoảng trống trong tâm trí họ. Do đó, để định vị tên thương hiệu trong khe trống của người tiêu dùng, người ta phải truyền đạt tên thương hiệu trong thời gian phù hợp nhất và hoàn cảnh phù hợp. Định vị cũng liên quan đến:

Khử định vị-Nó liên quan đến việc thay đổi danh tính của các sản phẩm cạnh tranh với bản sắc của sản phẩm (công ty) của họ.
Định vị lại-Nó liên quan đến việc thay đổi danh tính của một sản phẩm nhất định liên quan đến danh tính của các sản phẩm cạnh tranh khác.

Tóm lược:

Nhận thức về thương hiệu là một khái niệm liên quan đến nhận thức từ phía người tiêu dùng về một sản phẩm nhất định và khả năng nhớ lại hoặc nhận ra dịch vụ sản phẩm của họ. Định vị thương hiệu là một khái niệm bao gồm quá trình được sử dụng bởi một thương hiệu để tạo một vị trí trong tâm trí người tiêu dùng để họ nhớ lại và nhận ra sản phẩm.