Sự khác biệt giữa Hướng dẫn và Chính sách

Hướng dẫn so với chính sách

Nhiều cá nhân khi được hỏi về các hướng dẫn và chính sách không biết cách phân biệt cái này với cái kia. Những người khác chỉ đơn giản là không đưa ra một đánh giá về nó và thường bỏ qua tầm quan trọng của việc biết sự khác biệt giữa hai người. Bởi vì điều này, mọi người thường sử dụng sai chính sách từ cho một hướng dẫn và ngược lại.

Để giảm bớt đám mây nhầm lẫn giữa hai bên, hướng dẫn là các tài liệu tìm cách đơn giản hóa một tập hợp các quy trình liên quan đến thói quen hoặc thực tiễn đã được thiết lập. Với điều này, có thể an toàn khi biểu thị rằng các hướng dẫn không bao giờ bắt buộc so với các giao thức hoặc chính sách. Mặc dù các tài liệu này không bắt buộc, nhưng chúng vẫn là một phần quan trọng của toàn bộ quá trình. Việc sử dụng một bộ hướng dẫn thực sự có thể tác động đến toàn bộ hệ thống theo hướng tích cực. Đối với một, các chuyển động hoặc hành động của nhân viên có thể trở nên dễ hiểu hơn mà không làm giảm chất lượng của quy trình hoặc đầu ra. Trên thực tế, chất lượng hầu như luôn được nhìn thấy để cải thiện nhiều hơn với việc áp dụng một bộ hướng dẫn. Dù là tổ chức nào (khu vực tư nhân, tổ chức trường học hay chính phủ), các hướng dẫn thực sự 'hướng dẫn' các nhóm này để đảm bảo rằng các quy trình của họ được thực hiện tốt ngoài việc được đơn giản hóa.

Trái lại, các chính sách bắt buộc hơn hướng dẫn. Đây có thể là một bản đồ cố ý của các hành động phục vụ để hướng dẫn một tổ chức hoặc nhóm trong việc ra quyết định hoặc đạt được kết quả tích cực. Là bắt buộc, các chính sách đồng nghĩa hơn với các giao thức, quy tắc và tương tự như các mệnh lệnh hoặc nghị định điều hành được ủy quyền của người đứng đầu nhà nước. Tuy nhiên, các chính sách không được hiểu là hoàn toàn tương tự với các quy tắc hoặc luật bởi vì các chính sách này hạn chế các hành vi nhất định (một đặc điểm rõ ràng không có trong các chính sách).

Ngoài ra, có thể nghe rằng, chính sách là những chính sách có thể bị người dân vi phạm. Bạn thường nghe thấy những biểu hiện rằng một số cá nhân đã không tuân theo các chính sách và do đó đã vi phạm chúng. Trong trường hợp hướng dẫn, không phù hợp để nói rằng những điều này có thể bị vi phạm. Bởi vì các hướng dẫn chỉ phục vụ như một hướng dẫn, người ta không thể bị buộc tội vi phạm như vậy nếu người đó không tuân theo chúng. Cuối cùng, vì các chính sách có thể được thi hành nên người thi hành sẽ yêu cầu người dân tuân theo chúng trong khi các hướng dẫn là tốt nhất nếu được người dân tuân theo ngay cả khi họ không bắt buộc phải tuân theo.

Tóm lại, hai độ khác nhau ở các khía cạnh sau:

1. Chính sách là loại bắt buộc hơn so với hướng dẫn không bắt buộc.

2. Nếu một người không tuân theo các chính sách, người đó được cho là đã vi phạm chúng trong khi nếu không tuân theo một bộ hướng dẫn thì người đó không thực sự vi phạm chúng. Nó là thích hợp hơn để nói rằng nó có thể tốt hơn nếu anh ấy hoặc cô ấy đã làm theo hướng dẫn.