Sự khác biệt giữa DSS và ESS

DSS vs ESS | Hệ thống hỗ trợ điều hành và hệ thống hỗ trợ quyết định

Đối với những người đang quản lý kinh doanh ngày nay, việc quản lý thông tin và xử lý nó một cách hiệu quả để đưa ra các quyết định kịp thời và hiệu quả là điều tối quan trọng để tồn tại vì có sự cạnh tranh khốc liệt và người ta luôn phải hết sức để đối phó với người khác . Có nhiều loại hệ thống thông tin đã được nghĩ ra để giúp các nhà quản lý đưa ra quyết định tốt hơn và hiệu quả hơn. Hai hệ thống như vậy là DSS và ESS có một số điểm tương đồng vì mọi người vẫn nhầm lẫn về sự khác biệt của chúng. Bài viết này nêu bật sự khác biệt của họ để cho phép các nhà quản lý chọn một trong hai hệ thống thông tin để hưởng lợi nhiều hơn.

DSS, như tên của nó, là một hệ thống thông tin hoàn toàn tự động và giúp một tổ chức trong các hoạt động ra quyết định khác nhau. Được gọi là Hệ thống hỗ trợ quyết định, nó hoạt động ở cả ba cấp độ lập kế hoạch, vận hành và quản lý và hỗ trợ quá trình ra quyết định không dễ dàng trong những thời điểm phát triển nhanh chóng. Từ một kho dữ liệu, DSS sàng lọc thông tin để đưa ra một hệ thống dựa trên kiến ​​thức để không chỉ xác định và thông báo về một vấn đề mà còn là công cụ để giải quyết các vấn đề đó bằng cách đưa ra quyết định kịp thời. Khái niệm về DSS phát triển từ các nghiên cứu được thực hiện tại CIT trong 50 và MIT trong 60. Sau đó, hệ thống thông tin điều hành đã tiến triển cùng với các hệ thống hỗ trợ quyết định nhóm và hệ thống hỗ trợ quyết định tổ chức để phát triển thành một DSS người dùng duy nhất.

Đã có những nỗ lực để phân loại các hệ thống DSS và theo phân loại, có DSS thụ động, chủ động và hợp tác. Một DSS thụ động là một mô hình giúp trong quá trình ra quyết định nhưng không đưa ra các đề xuất hoặc giải pháp. Mặt khác, một DSS hoạt động đưa ra các giải pháp mà từ đó người quản lý có thể chọn phương án tốt nhất tùy theo hoàn cảnh. Một DSS hợp tác có thể được sử dụng để cung cấp các lựa chọn thay thế được lựa chọn để phân tích và xác nhận thêm. Một cách khác để phân loại DSS là trên cơ sở các quy trình liên quan và do đó chúng ta có được điều khiển truyền thông, điều khiển dữ liệu, điều khiển tài liệu, hướng kiến ​​thức và cuối cùng là DSS theo mô hình. Dù phân loại như thế nào, các thành phần thiết yếu của DSS là cơ sở dữ liệu, giao diện người dùng và mô hình cùng với chính người dùng.

Có những lúc có quá nhiều thông tin và giám đốc điều hành thấy mình tràn ngập thông tin. Anh ta cần một công cụ để có thể sàng lọc các thông tin quan trọng và có liên quan từ đó là lãng phí và không liên quan. Thay vì đưa ra những phỏng đoán có giáo dục, các giám đốc điều hành sử dụng Hệ thống hỗ trợ điều hành (ESS) là thông tin tóm tắt. Tuy nhiên, có quy định để đi đến chi tiết khi cần thiết.

Các nhà điều hành trong thế giới ngày nay vươn lên hàng ngũ và có xu hướng sử dụng công nghệ để giúp họ thực hiện công việc hiệu quả hơn. Đúng, ESS không cung cấp cho giám đốc điều hành các câu trả lời hoặc giải pháp đã sẵn sàng tùy theo hoàn cảnh; họ cung cấp đủ đạn cho các nhà quản lý để đưa ra quyết định tốt hơn. Điều này xảy ra nếu các nhà quản lý sử dụng thông tin này và sử dụng giáo dục và kinh nghiệm của chính họ cùng với điều kiện của tổ chức và hoàn cảnh hiện tại.

Tóm lược

Mặc dù DSS là hệ thống hỗ trợ quyết định được thiết kế để giúp các nhà quản lý đưa ra giải pháp cho các vấn đề trên cơ sở dữ liệu hoặc cơ sở tri thức, ESS là hệ thống hỗ trợ điều hành trình bày thông tin tóm tắt được sử dụng bởi các giám đốc điều hành để đưa ra giải pháp tốt nhất có thể vấn đề. Điều này họ làm với sự giúp đỡ của giáo dục, kinh nghiệm và môi trường kinh doanh mà họ phải đối mặt.