Sau khi hoàn thành phân tích công việc, tiếp theo là thiết kế công việc liên quan đến những điều không may liên tục trong việc tổ chức các hoạt động hoặc nhiệm vụ, nhiệm vụ và trách nhiệm trong đơn vị công việc, để đạt được các mục tiêu. Có năm phương pháp để thiết kế công việc, đó là luân chuyển công việc, kỹ thuật công việc, mở rộng công việc, làm giàu công việc và hệ thống kỹ thuật xã hội. Hai trong số các cách tiếp cận phổ biến nhất là mở rộng công việc và làm giàu công việc. Cái trước đề cập đến sự gia tăng số lượng nhiệm vụ được thực hiện bởi một nhân viên trong cùng một công việc.
Mặt khác, sau này đề cập đến việc thêm một số công cụ kích thích nhất định vào công việc để làm cho nó bổ ích. Một công việc được cho là phong phú khi đương nhiệm có quyền đưa ra quyết định và kế hoạch.
Chỉ cần đọc bài viết này để biết sự khác biệt cơ bản giữa mở rộng công việc và làm giàu công việc.
Cơ sở để so sánh | Mở rộng công việc | Làm giàu công việc |
---|---|---|
Ý nghĩa | Một kỹ thuật thiết kế công việc trong đó nhiệm vụ liên quan đến một công việc được tăng lên được gọi là mở rộng công việc. | Một công cụ quản lý được sử dụng để thúc đẩy nhân viên, bằng cách thêm trách nhiệm trong công việc được gọi là Làm giàu công việc. |
Ý tưởng | Định lượng mở rộng phạm vi công việc. | Mở rộng định tính phạm vi hoạt động được thực hiện bởi một công việc. |
Mục tiêu | Để giảm sự nhàm chán trong việc thực hiện một nhiệm vụ dư thừa. | Để làm cho công việc nhiều thách thức, thú vị và sáng tạo. |
Kết quả | Có thể hoặc không tích cực | Kết quả làm giàu luôn luôn tích cực. |
Yêu cầu kỹ năng bổ sung | Không | Đúng |
Sự bành trướng | Ngang | Theo chiều dọc |
Giám sát | Hơn | Tương đối ít |
Mở rộng công việc có nghĩa là tăng các nhiệm vụ của một nhân viên được anh ta thực hiện trong một công việc duy nhất. Đó là một nỗ lực của quản lý để giảm sự đơn điệu của nhiệm vụ lặp đi lặp lại. Theo kỹ thuật này, một số nhiệm vụ được thêm vào công việc hiện tại có tính chất tương tự.
Đại diện đồ họa của việc mở rộng công việc
Bằng cách này, sự đa dạng trong công việc được thêm vào, và nó sẽ trở nên thú vị hơn cho những người nắm giữ công việc. Có một số lợi thế của việc mở rộng công việc được chỉ ra dưới đây:
Với việc giới thiệu một nhiệm vụ mới trong cùng một công việc, người lao động có thể yêu cầu đào tạo bổ sung để thực hiện nhiệm vụ. Nó cũng có thể xảy ra rằng năng suất của công nhân sẽ giảm sau khi thực hiện hệ thống mới. Hơn nữa, nhân viên có thể yêu cầu tăng lương trong việc tăng khối lượng công việc của họ.
Làm giàu công việc là một chiến lược thiết kế công việc, được áp dụng để thúc đẩy nhân viên bằng cách giao cho họ thêm trách nhiệm để làm cho nó bổ ích hơn. Nói tóm lại, chúng ta có thể nói rằng làm giàu công việc có nghĩa là nâng cấp chất lượng công việc và làm cho nó trở nên thú vị, thách thức và sáng tạo hơn.
Đại diện đồ họa của làm giàu
Người giữ công việc được giao trách nhiệm và quyền hạn để lập kế hoạch, kiểm soát và đưa ra quyết định quan trọng. Yêu cầu giám sát bây giờ sẽ ít hơn hoặc cũng có thể nói rằng chính người lao động sẽ thực hiện các nhiệm vụ của người giám sát.
Khái niệm làm giàu công việc lần đầu tiên được đề xuất bởi một nhà tâm lý học người Mỹ Fredrick Herzberg vào năm 1968. Các đặc điểm nổi bật của làm giàu công việc được thảo luận với sự giúp đỡ của hình sau:
Các tính năng của làm giàu
Làm giàu công việc giúp nâng cao hiệu quả của người lao động cùng với việc nâng cao mức độ hài lòng của họ. Có nhiều trách nhiệm hơn, sự đa dạng của các nhiệm vụ, quyền tự chủ và khả năng tăng trưởng trong một công việc phong phú so với một công việc bình thường.
Sự khác biệt chính giữa mở rộng công việc và làm giàu công việc được đề cập như dưới đây:
Cả mở rộng công việc và làm giàu công việc đều được coi là công cụ tạo động lực cho nhân viên, được sử dụng bởi ban quản lý. Tuy nhiên, nhân viên thấy làm giàu công việc là một công cụ tốt hơn nhiều so với mở rộng công việc. Làm giàu công việc trao quyền lập kế hoạch, kiểm soát và ra quyết định cho người giữ công việc. Nó giúp họ tăng trưởng và phát triển. Trái ngược với việc mở rộng công việc, đó chỉ là một chiến thuật quản lý để tăng khối lượng công việc của nhân viên hiện tại. Những người nắm giữ công việc cảm thấy hài lòng rằng nhiệm vụ của anh ta đã được mở rộng, mà không biết rằng vai trò và trách nhiệm của anh ta được tăng lên.