TQM vs ISO
Các công ty trên toàn thế giới luôn tìm kiếm các công cụ quản lý phù hợp để giúp họ đối phó với nhiều nhiệm vụ khác nhau cần được xem xét khi chăm sóc nhân viên, tài sản, lợi nhuận và mục tiêu nói chung. Có nhiều công cụ khác nhau hiện có có thể giúp chúng tôi đạt được những mục tiêu này và một số trong số chúng bao gồm ISO và TQM.
Định nghĩa kỹ thuật:
· ISO về cơ bản là một hệ thống quản lý đã được tạo ra để giám sát các chức năng và dữ liệu của một tổ chức cụ thể và hoạt động trên cơ sở giám sát để giúp hiểu được sự cân bằng phù hợp cần thiết.
 · TQM cũng là một hệ thống quản lý, được gọi đơn giản là Quản lý chất lượng toàn diện; tuy nhiên, hệ thống này hoạt động trên cơ sở nhân viên tham gia chương trình một cách thường xuyên và đảm bảo rằng các công cụ và công nghệ được quản lý đúng cách trong các phòng ban.
Làm thế nào để họ khác nhau về sản lượng?:
· ISO mô tả các chức năng và các hành động mà bạn cần để có thể có tiêu chuẩn tối thiểu về hệ thống chất lượng. ISO có thể được coi là một công cụ để thực hiện TQM, và cũng có một số yêu cầu cơ bản như tài liệu nghiêm ngặt cho mục đích kiểm toán. Bạn có thể dễ dàng theo dõi hồ sơ của mình với loại chương trình quản lý này.
· TQM tập trung vào việc tìm kiếm kết quả tốt nhất và tối đa, và làm thế nào để đạt được chúng. Nó có thể được coi là một chương trình quản lý dựa trên chất lượng. TQM không yêu cầu bất kỳ loại tài liệu.
Kết quả tốt nhất:
Nghiên cứu được thực hiện về việc thực hiện TQM đã cho thấy một tiêu chuẩn cải tiến tuyệt vời trong lực lượng lao động và trong đầu ra của toàn công ty nói chung.
· Các hệ thống ISO không thể có được các tiêu chuẩn chất lượng tương tự mà không có sự hỗ trợ của TQM.
Mặc dù cả hai phương pháp quản lý này cần được hiểu đúng để đăng ký và có được chúng, nhưng điều khá thú vị là mặc dù chúng được cho là bổ sung cho nhau, nhưng về lâu dài dường như không có sự khác biệt nào đối với đầu ra có cả hai chương trình làm việc cùng nhau cho công ty của bạn. Do đó, người ta tin rằng họ có thể làm việc tốt hơn nếu được thực hiện riêng rẽ hoặc cho các mục đích khác nhau để có kết quả tốt nhất.
Tóm lược:
1. ISO là một chương trình giúp bạn trong quá trình quản lý.
2. TQM không chỉ là một chương trình; tuy nhiên, nó giúp bạn tham gia vào toàn bộ quá trình theo cách phù hợp.
3. ISO yêu cầu phân tích dữ liệu phức tạp hơn.
4. TQM giúp bạn với nhu cầu quản lý của bạn một cách thiết thực hơn.