Điều cực kỳ phổ biến là một phần của các tình huống trong đó một ý kiến nhất trí giữa hai hoặc nhiều bên là không thể. Có nhiều loại người khác nhau trên thế giới, đến từ các bộ phận khác nhau, thuộc các nền văn hóa và tôn giáo khác nhau và do đó có ý kiến, suy nghĩ và ý tưởng khác nhau. Do đó, không phải lúc nào cũng dễ dàng giải quyết một ý kiến hay quyết định có thể đồng thuận lẫn nhau, có thể là một hộ gia đình, một công ty đơn thuần, một quan hệ đối tác từ 2 người trở lên hoặc một công ty lớn có hàng tá giám đốc điều khiển nó. Đây không phải là một vấn đề lớn hơn tình huống khi có tranh chấp hoặc không mong muốn nhiều, một cuộc chiến. Không đồng ý một điều cho một quyết định trong tương lai là được, nhưng đã có một số vấn đề trong tay hoặc một tranh chấp cần giải quyết trở nên rất khó khăn nếu ở đây có sự khác biệt về quan điểm. Tuy nhiên, có một số phương pháp nhất định có thể được sử dụng để giải quyết vấn đề hoặc tranh chấp với điều kiện cả hai bên đồng ý sử dụng nó. Hai trong số các quy trình rất hiệu quả và được chấp nhận rộng rãi là trọng tài và hòa giải. Cả hai đều có thể giải quyết một vấn đề nhất định nhưng chúng không giống nhau. Họ khác nhau về các biện pháp họ thực hiện và giải pháp họ đề xuất và không được nhầm lẫn với nhau.
Hòa giải, để bắt đầu, là một hình thức của ADR, nghĩa là giải quyết tranh chấp thay thế và thường được sử dụng trong các luật. Nó có một số hiệu ứng cụ thể và có thể được sử dụng để giải quyết vấn đề giữa hai bên. Để hiểu nó theo một cách đơn giản hơn, hãy thử nghĩ rằng hòa giải, xuất phát từ phương tiện, đề cập đến con đường trung tâm. Đến lượt điều này ngụ ý rằng nếu hai bên có sự khác biệt về quan điểm, thì giải pháp là sử dụng đường dẫn trung gian nếu phù hợp với tình huống. Điều này có nghĩa là không ai trong số các bên có được chính xác những gì họ muốn bằng chi phí của bên kia, nhưng không bên nào mất hoàn toàn những gì họ đại diện. Các giải pháp trung gian là cả hai có thể được thỏa mãn một phần. Để đưa ra một giải pháp hòa giải như vậy, một bên thứ ba, được gọi là hòa giải viên cần phải bước vào. Công việc của bên thứ ba là đàm phán giải quyết giữa hai bên đầu tiên. Tuy nhiên, phải lưu ý rằng hòa giải viên là trung lập và không thiên vị đối với bất kỳ ai trong hai người. Anh ấy / cô ấy không chỉ đạo quá trình nhưng thực tế tạo điều kiện cho nó.
Mặt khác, trọng tài là một cách để giải quyết tranh chấp với sự giúp đỡ của một hoặc nhiều người tạo thành một ban hội thẩm và được gọi là trọng tài viên. Hai bên phải đồng ý trước rằng họ sẽ đồng ý với quyết định mà (các) trọng tài viên đưa ra. Một lần nữa, trọng tài nên trung lập và nên xem xét các bằng chứng và nhân chứng và sử dụng nó để đưa ra quyết định có thể thi hành tại tòa án cũng như ràng buộc về mặt pháp lý cho cả hai bên.
Trong khi hòa giải, phiên tòa được giữ nguyên hoặc tạm dừng, nó được thay thế bằng trọng tài theo cách sau. Tiến lên, bên thứ ba liên quan cũng thay đổi. Hòa giải viên thường chỉ có một trường hợp và không cần phải có bất kỳ hình thức đào tạo pháp lý nào. Ngược lại, có thể có một hoặc nhiều trọng tài viên và họ cũng không cần phải đào tạo pháp lý. Hòa giải viên chỉ tạo điều kiện cho cuộc thảo luận và quyết định của họ có thể đạt được kết quả hoặc vẫn bế tắc. Tuy nhiên, trọng tài đưa ra quyết định về vấn đề này cho đến khi đạt được giải pháp.
1. Hòa giải - một hình thức của ADR, nghĩa là giải quyết tranh chấp thay thế, thường được sử dụng trong các luật; hòa giải, xuất phát từ phương tiện, đề cập đến con đường trung tâm, điều này ngụ ý rằng nếu hai bên có sự khác biệt về quan điểm, thì giải pháp là sử dụng một con đường trung gian, không ai trong số các bên có được chính xác những gì họ muốn với chi phí của bên kia, nhưng cả hai bên đều không mất hoàn toàn những gì họ đại diện, được tạo điều kiện bởi một hòa giải viên; Trọng tài - để giải quyết tranh chấp với sự giúp đỡ của một hoặc nhiều người thành lập ban hội thẩm và được gọi là trọng tài viên, hai bên phải đồng ý trước rằng họ sẽ đồng ý với quyết định mà (các) trọng tài viên đưa ra
2. Trong phiên hòa giải, phiên tòa được giữ nguyên hoặc tạm dừng; nó được thay thế bằng trọng tài theo cách sau
3. Có một người hòa giải; một hoặc nhiều trọng tài
4. Hòa giải có thể hoặc không thể đạt được giải pháp; trọng tài thường làm